modalmais

A modalmais é uma corretora de investimentos do Banco Modal com forte atuação em pessoas físicas. Inicialmente muito focada em traders e investidores mais experientes, ampliou sua atuação para oferecer todos os tipos de investimento do mercado, incluindo Tesouro Direto, renda fixa, renda variável, ações, entre outros. Recentemente, passou a investir fortemente em produção de conteúdo em vídeo e texto, especialmente com a contratação da YouTubers Nathalia Arcuri do canal Me Poupe! e de Conrado Navarro do Dinheirama.

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Como é investir pelo(a) modalmais?

O atendimento deles é péssimo... não dão retorno. Vou optar por fechar a conta, pois atendimento ao cliente é insatisfatório! Já abri 3 chamadas e nada...
De difícil acesso, entendo que são necessários mecanismos para segurança dos clientes, mas já estou desistindo de acessar o site modalmais. Eu estava enrolado com a abertura de minha conta, e não consigo. Abri uma conta para minha mãe, mas já desisti, todo o investim...

Detalhes das avaliações

119 avaliações

Média geral

3.7836134453781513

Os investidores recomendariam o(a) modalmais?

ImprovávelProvavelmenteCertamente

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  • Os investimentos dessa empresa atendem às suas necessidades?
    3,82
  • Como você classificaria as rentabilidades dos investimentos?
    3,77
  • Como são os custos e taxas praticados por essa empresa?
    3,89
  • Qual a probabilidade de você voltar a investir por essa empresa?
    3,85

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Veja o que os investidores acham do(a) modalmais

Comentários

L.Lmais de 1 ano
4 pessoas marcaram como útil

O atendimento deles é péssimo... não dão retorno. Vou optar por fechar a conta, pois atendimento ao cliente é insatisfatório! Já abri 3 chamadas e nada...

S.Smais de 1 ano
3 pessoas marcaram como útil

De difícil acesso, entendo que são necessários mecanismos para segurança dos clientes, mas já estou desistindo de acessar o site modalmais. Eu estava enrolado com a abertura de minha conta, e não consigo. Abri uma conta para minha mãe, mas já desisti, todo o investimento nosso já foi para outra empresa!

T.Mmais de 1 ano
3 pessoas marcaram como útil

Há uma certa dificuldade de abrir o homebroker e o saldo disponível para investimentos não atualiza rápido.

A.Cmais de 1 ano
3 pessoas marcaram como útil

Melhor plataforma de pesquisa de renda fixa que conheço (tenho conta em mais 9 instituições). O comparativo deles é excelente. Pena que hoje não oferecem mais as melhores taxas de mercado, mas sempre tem algo interessante para investir.

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D.Nhá 5 meses
2 pessoas marcaram como útil

O site e o aplicativo passaram 3 dias fora do ar. Pensei que tivesse sido vítima de uma pirâmide.

J.Shá 6 meses
2 pessoas marcaram como útil

O ponto nevrálgico é o péssimo atendimento.

R.Thá 9 meses
2 pessoas marcaram como útil

O homebroker pelo app trava muito! De cada 10x que acesso, 9x trava!!! Uma informação que eu acho muito importante, e que por exemplo é bem claro na Clear, é quanto eu investi numa ação em média e quanto meu dinheiro está valorizando ou desvalorizando....

A.Mquase 2 anos
2 pessoas marcaram como útil

Atendimento péssimo!!!

C.Shá 7 meses
Uma pessoa marcou como útil

O pior atendimento e agora também um dos piores roteamentos. Nunca sabem de nada, nunca são responsáveis por nada, raramente retornam com uma resposta satisfatória, lançam cobranças indevidas em sua conta e depois você tem que ficar igual idiota para te devolverem o dinheiro... O atendimento dessa empresa é porco, amador, o pior do mercado com certeza... Precisa mais???

L.Phá 9 meses
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Péssimo atendimento , em média 40 minutos de espera através do chat , quando você está posicionado em milhares de reais. Absurdo , deveriam ser descredenciados da B3

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M.Chá 1 ano
Uma pessoa marcou como útil

Atendimento péssimo, chat não respondem nossa pergunta, ouvidoria não existe, demora em atender. Estou encerrando a conta nesse banco cujo nome correto é ModalMENOS.

M.Phá 1 ano
Uma pessoa marcou como útil

Atendimento horrível, abri duas vezes uma chamada, dão prazo e não cumprem, estou aguardando até agora para ser atendido

N.Lhá 1 ano
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Pra ações acho pessimo, corretoras que não cobram taxas como a Clear são infinitamente melhores. O maior problema deles é o atendimento ao cliente.

R.Dhá 1 ano
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O sistema do cliente é horrível, tem dias que algumas funções dele simplesmente não funciona; O atendimento não resolve em nada; Solicitei acesso à plataforma metatrader 5, pois de acordo com o meu plano a plataforma era gratuita, porém nunca recebi o acesso e já tentei inúmeras vezes entrar em contato, porem sem retorno;

R.Phá 1 ano
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Dificuldade enorme pra abrir uma conta, péssimo atendimento mas bons produtos.

M.Bmais de 1 ano
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Não tive uma boa experiência. Já tinha uma conta na corretora, e quando migrei pra o banco, agendei um investimento no mesmo dia, e que dor de cabeça! Além deles não avisarem nenhum momento que tem um tempo para reconhecer, eles me tiraram um saldo que eu tinha na conta da corretora e que migrou para a conta do banc. Tentei contato por chat, telefone e e-mail e não gostei de nenhum meio. Em cada um a informação era diferente!

J.Gmais de 1 ano
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Transferi R$ 200,00 para a corretora ModalMais em fevereiro desse ano, porém não consegui investir até hoje. Quando fui buscar ajuda me disseram que o problema estava na ativação da conta e que seria resolvido em menos de 24 h. Estamos em junho e até hoje não resolveram esse problema. E pior, meu dinheiro está na ModalMais e não posso investir, transferir e nem retirá-lo.

g.mmais de 1 ano
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Quando há algum problema para ser resolvido pela Modalmais a empresa simplesmente ignora o cliente. Tentei várias vezes entrar em contato com a empresa sem sucesso. Tentei pelos canais: chat de atendimento, telefone geral e telefone da ouvidoria, em nenhum deles fui atendido. A empresa é péssima para solucionar qualquer problema e nunca atendem o telefone.

A.Fmais de 1 ano
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Pior atendimento do mundo. Se o montante de dinheiro aplicado foi pouco para receber um bom atendimento, prefiro não aumentar a posição e ser atendido somente pelo tícket do interesse.

F.Rmais de 1 ano
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Custos acessivéis em ferramentas como calculadora IR, Plataformas Negociação, ou seja, um plano que abrange tecnologia e automação para traders, (opero todos os dias, e não é fácil lucrar com consistência para arcar com todo o custo, é muito desgastante), onde poderiamos ter todo o controle e gerenciamento num único lugar, incluindo o banco digital, e quando será possivel adicionar recursos no banco digital através de boleto, débito automático de contas em geral, recarga celular pré-pago, etc??? Pergunto isso pois, dependo do outro banco pra diversos serviços e recursos como um cartão adicional pra minha filha que mora em outra cidade.

E.Mmais de 1 ano
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Eu gostaria que a plataforma tivesse fácil acesso ao saldo da conta, os totais das aplicações e rendimento , seria um resuminho no canto da tela.

e.mmais de 1 ano
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Precisa melhorar o home broker. Tem visual antigo e é cheio de bugs.

A.Smais de 1 ano
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O valor inicial para os investimentos são altos, indo contra o que dizem os canais do YouTube patrocinados pela ModalMais. Os investimentos em Tesouro Direto são difíceis e com muitos erros no app. O app está sempre com probleminhas.

P.Fmais de 1 ano
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Utilizo para fazer meus investimentos mensais em ações, sou holder (e não trader), apenas compro e reinvisto, não vendo. A corretagem de 2,50 é muito interessante, foi o que me fez abrir a conta. Utilizo a plataforma mais simples, uma vez ao mês, dou as ordens e pronto. Atende muito bem minha necessidade, não preciso mais do que aquilo. Apareceram alguns descontos na minha conta, achei indevidos, e os problemas foram solucionados ou esclarecidos. Tem muita variedade em fundos de investimento com aportes baixos. A renda fixa oferecida ainda tem pouca rentabilidade. A área educacional é show. Recentemente minha conta virou bancária, ainda estou testando.

A.Pquase 2 anos
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A pior experiência que já tive em todas as corretoras de valores. O atendimento é horrível. Não atendem, ou se vc tiver o dia todo, pode ser que consiga, mas vão dizer que repassaram para alguém responsável, mas esse alguém não falará com você. Tentei fazer um resgate do Fundo que se diz D+0 " DEVANT SOLIDUS CASH FUNDO DE INVESTIMENTO RF CP", mas passou o dia todo me informando que estava indisponível para resgate. Tentei resgatar apenas R$450,00 e o Fundo não pode me disponibilizar este valor. Entrei na CVM e consta como regular. Na Easynvest ele consta com valor de movimentação de apenas R$100,00; já na Modal passou para R$1.000,00; e no BTG ele nem existe lá, deve ser porque não o jugam como confiável, não sei, mas darei preferência agora apenas ao BTG Pactual e o que tem por lá, onde eu nunca tive problemas e as pessoas lá sempre foram de pronto atendimento e honestas comigo.

M.Fquase 2 anos
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cara é seguinte, conheci a modal através de um amigo meu, eu operava por outra corretora com custos autos e quando ele me falou da modal no mesmo dia abri conta lá e foi fácil e rápido, tive um problema com a modal dias atrás, mais logo de imediato os suporte já resolveu, não tenho nada de mal para falar da modal,.... pra min hj é a melhor corretora... muito top em todos os aspctos... merece 5 estrelas em todas as avaliações.

J.Nquase 2 anos
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A empresa é boa, as taxas são maravilhosas, mas a plataforma é ruim e o atendimento é péssimo. Tenho uma duvida que não conseguiram resolver nem por chat, nem por telefone e está há 19 dias aguardando uma resposta por e-mail. Enviei a mesma duvida para o BTG e resolveram a questão em poucas horas.

C.Bhá 1 mês
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Eu tive algumas dúvidas no onboarding, mas resolvi rapidamente com o atendimento, e depois disso, só tive um pouco de dificuldade para entender a plataforma, mas consumi alguns vídeos no youtube e tenho usado sem problemas desde então. O mais legal de tudo é que eles fornecem cartão de débito, ou seja, posso fazer o meu trade de dia e tomar a cerveja com os lucros a noite ;) Agora, precisa entrar na onda da taxa zero né? Senão vai ficar para trás das outras corretoras.

A.Phá 2 meses
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Hoje, 14/08/2020, faz exatos DEZ dias que não consigo acessar minha conta digital. Já tentei de tudo e não resolvem. Já fiquei pendurado na linha telefônica mais de UMA hora e 15 minutos para ser atendido e até hoje nada. Já abri dois protocolos de atendimento e não retornam.

S.Lhá 3 meses
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Não tive tantos problemas quanto com a minha corretora atual, mas as taxas ainda são um pouco altas em alguns tipos de investimentos..

E.Fhá 3 meses
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As taxas são bastante atrativas, mas infelizmente a modal está ficando para traz nas opções de produtos de Renda Fixa. A plataforma de fundos é grande, mas não utilizo. Acredito que como reflexo das baixas taxas, o atendimento piorou muito nos últimos meses.

C.Ghá 3 meses
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Experiencia muito boa, desde que sai da corretora de um outro banco e mudei para eles estou muito satisfeita

V.Ghá 3 meses
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Ja tive conta da XP , da Clear e Rico...e destas somente gostei da RICO. Abri conta na Modalmais e deste então ja inseri mais pessoas na empresa. Deposito meu dinheiro e tenho confiança total na empresa

m.rhá 3 meses
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Achei fácil investir mas descobri que tem outro lugares oferecendo melhores rendimentos.

J.Shá 7 meses
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O que mais gostei foi as taxas zeros, apoio de analistas altamente especializados e plataforma tryd pro gratuita.

A.Phá 8 meses
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É a primeira vez que uso, e está sendo super positivo!

A.Bhá 9 meses
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O atendimento é muito ruim, lento demais. Mais de duas semanas que eu fiz uma solicitação dos dados de acesso da plataforma que eu já deveria ter recebido, e até agora não obtive nenhuma resposta.

B.Mhá 9 meses
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Péssima experiência. O antendimento demora a entender o problema e, quando entende, não resolve. Não é possível falar por telefone e nem e-mail; o único canal de atendimento é o chat. Os atendentes não informam o número do protocolo. A ouvidoria não responde às inúmeras tentativas de contato.

V.Shá 9 meses
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Sempre quando tento fazer login, é um probem para entrar, tenho que mudar minha senha sempre para conseguir entrar na minha conta, isso me aborrece !

L.Phá 10 meses
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Assisti vários videos no youtube e me identifiquei com o MODALMAIS, através da youtuber Nath Arcuri e a parceria dela com o modal me chamou a atenção e a carteira recomendada pelo Leandro Martins. Baixei o app e me cadastrei facilmente e através dos videos aprendi a mexer com o app e a investir sem problemas. Estou muito satisfeito com o app.

D.Dhá 11 meses
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O home broker já apresenta o salto das aplicações de renda variável. O portfólio do fundo de investimentos é excepcional. Além da nota de corretagem com um valor extremamente atrativo. Ao contrário de corretoras cores laranjas lastreados por youtubers, a Modal tem fgc no banco e vario selos bovespa Retail Broker, Agro Broker etc

J.Vhá 12 meses
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Corretora é boa, mas tem muito o que melhorar. A parte técnica, melhorar a plataforma e o app.

D.Ahá 1 ano
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Invisto apenas no tesouro direto IPCA 2035 , pois foi a primeira plataforma que conheci através da yotubee Nathalia Arcuri, porém ao me aprofundar mais nos mundos dos investimentos, descobri que a modal está longe de oferecer os melhores produtos, porém como tenho uma meta, continuo utilizando para o tesouro direto e na confiabilidade do Analista financeiro Leandro Martins ( acho que é esse o nome dele ) investi num fundo de ações . Sobre a carteira recomendada da modal estão de parabens , porém não invisto em ações na modal , pois não tem taxa zero

A.Rhá 1 ano
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D.Rmais de 1 ano
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Estou com um problema na modalmais, que eu não consigo zerar a minha aplicação no Tesouro Selic. Informa que eu tenho menos dinheiro que o mínimo possível pra sacar e zerar. Mas como pode?

G.Lmais de 1 ano
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A corretora modalmais eu uso para comprar ações. Sempre ocorreu tudo bem até hoje. Envio, cancelamento ou execução de ordens. Hoje pela primeira vez comprei ações no After Market e foi tudo bem. Tudo pelo celular. Muito obrigado.

A.Cmais de 1 ano
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Não tive problemas, porém comecei agora.

J.Gmais de 1 ano
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A modal é uma empresa muito fácil de se trabalhar. muito intuitiva e sempre inovando.

A.Mmais de 1 ano
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Corretora muito boa! não tive nenhum problema, pelo menos, até agora. Super rápido em abrir a conta, o HB é muito bacana, de fácil navegação para compra e venda de ações. Quando precisei contactar o atendimento, fui bem atendido e com pronto atendimento. Recomendo!

L.Gmais de 1 ano
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No começo achei que seria difícil investir pela corretora porque nunca tinha investido em nada mas foi super fácil,rápido .

J.Smais de 1 ano
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Ainda não tive chance de investir nada, pois já tem uma semana que estão me enrolando para abrir a conta. Falei com um gerente pelo chat do site, ele disse que minha conta está em análise. Porém a parte chata é a demora pra fazer essa análise.

R.Fquase 2 anos
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A dificuldade com o atendimento e a demora em fazer contato com a central é extremamente irritante.

F.Mquase 2 anos
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Atendimento é péssimo. Falta informações sobre os fundo de investimento

R.Bquase 2 anos
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Poderiam melhorar o homebroker. Mas no geral é muito simples e fácil de usar.

G.Fquase 2 anos
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Abertura de conta bem eficiente. O viés educacional é excelente e precisa continuar pelo menos no nível que está hoje. Os custos são bastante justos, especialmente para os iniciantes e pequenos traders. seria legal ter uma forma de ter o saldo da conta rendendo um percentual justo do CDI enquanto se espera entrada em alguma operação, talvez através de um fundo com resgate automático.

g.squase 2 anos
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Poderiam ser mais rápido no atendimento ao cliente. Demora excessiva no atendimento via chat

G.Rquase 2 anos
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Nunca tive problema para investir ou resgatar. Acho que poderia melhorar e muito o aplicativo, pois ainda é muito limitado e um pouco confuso . No começo tive um pouco de dificuldade pra entender como é feito os investimentos, mas depois vi que é muito simples. Estou adorando o fato de ter virado banco digital, creio que pra ficar melhor, deve ser implantado a função de deposito por boleto.

R.Aquase 2 anos
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Eles são super atenciosos. Possuem atendimento até pelo Telegram e WhatsApp. Sou Traders e eles tem um ramal só para zerar as minhas operações ...as outras corretoras não possuem essa facilidade.

E.Nquase 2 anos
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Eu abri minha conta nesta corretora por causa de uma propaganda de que ela se tornaria um Banco Digital. Fiz um investimento em LC e ele não apareceu no app Android, apresentava zero em aplicações. No iOS aparecia o valor aplicado, mas não apareceu em que foi aplicado. As informações corretas só estavam disponíveis diretamente no portal. Ao reclamar eu era informado que estes problemas seriam resolvidos no novo app do Banco Digital. Me prometiam datas de lançamento que nunca foram cumpridas. Depois de muita reclamação e de eu pedir informações sobre como transferir a custódia para outra corretora, recebi o link de migração para o Banco Digital. Pelo ao menos, agora tudo funciona perfeitamente.

J.Zquase 2 anos
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Gosto bastante da maneira que a modalmais trabalha, sempre objetivos e descomplicados. Não medem esforços em te orientar, sem contar o mega conteúdo disponibilizado por eles no YouTube, verdadeiras aulas e ajuda demais principalmente quem está começando.

A.Fquase 2 anos
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Não tive problema ao investir. Gosto mais da plataforma da conta que agora virou digital (vinculado ao banco). O que eu menos gostei que ainda falta a atualização dos FII's na conta Digital. Poderiam melhor a rapidez na atualização dos fundos de investimentos

B.Cquase 2 anos
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Boa variedade de produtos de investimento, agora que migrei minha conta para o banco digital, consigo usar meu cartão de débito e pagar contas com meus rendimentos sem precisar transferir recursos para outra instituição financeira!

K.Dquase 2 anos
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Excelente atendimento. Estava na clear e quando precisava zerar uma posicao via mesa era sofrivel. Na Modal o atendimento é muito rapido. Estou a 4 meses, nao tenho do que reclamar.

R.Fquase 2 anos
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ModalMais foi minha primeira Home Broker de acesso as rendas variáveis e gosto muito do serviço oferecido, sou bastante satisfeita, Parabéns!

E.Mquase 2 anos
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Chegou no mercado pequena mas mostrando força. Começou investindo no cliente pequeno investidor (baixando custo e baixar a qualidade) e segue expandindo agora como bando digital.

J.Rquase 2 anos
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Até o momento está excelente! Mais , estamos numa faze de incubação, a situação, com o tempo, ainda pode melhorar em oportunidades aos clientes .

T.Pquase 2 anos
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Eu utilizo a Modal Mais para aplicar em tesouro direto no momento. Eu tenho interesse em aplicar em ações em função da baixa taxa de corretagem, 2,49 no mercado fracionário, mas sinto dificuldade em usar o home broker, por isso, vou procurar vídeos que mostram na prática o seu uso. A aplicação em FIIS também é taxa de corretagem zero. Gosto das indicações das carteiras e canal no YouTube também.

V.Mquase 2 anos
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Conheci a ModalMais através da Nathalia Arcuri, do MePoupe, e a experiencia tem sido ótima. Gosto de como a plataforma me permite realizar os investimentos de maneira autônoma. Apenas acho o layout do site ruim. Tenho ciência que ele mudara em breve.

S.Pquase 2 anos
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As minhas únicas críticas ficam pra demora na avaliação da abertura de conta e um app de home broker de Pc mais amigável.

P.Mquase 2 anos
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nenhum problema grave, só coisas pequenas que foram resolvidas rapidamente

A.Squase 2 anos
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Gosto do atendimento, rápido e eficiente.

J.Lquase 2 anos
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Experiência muito boa. Fácil de cadastrar, validação dos documentos, tudo automatizado. Gostei bastante.

T.Vquase 2 anos
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A plataforma poderia demonstrar mais informações da posição em carteira.

M.Wquase 2 anos
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O ambiente é bem padrão, o que facilita o entendimento por quem é mais experiente. As taxas muito boas para fundos imobiliários, além do valor da corretagem relativamente baixo são bastante atrativas. O que poderiam melhorar era dar uma repaginada no portal. Deixá-lo mais fácil de usar.