Não fui bem atendido

Não tive problemas para investir, o atendimento é muito bom e eficiente e as recomendações dos fundos e produtos em geral é bem diferenciada de outras assessorias. O HB poderia ser mais friendly user.

Minha maior reclamação foi o atendimento, que demorou séculos para responder um email. Sobre a plataforma, é igual a média das outras corretoras, que são ruins e difíceis. Eu não sou especialista em investimentos e gostaria de alguém pra me ajudar ou uma plataforma fácil de mexer.

Tomei conhecimento da Ativa através de um amigo da ONG, me sinto tranquila em investir meu dinheiro com a Ativa, mas sinto que eu preciso estar mais presente entendendo um pouco melhor sobre investimentos. Eu apenas realizo a transferência do dinheiro para a minha conta e espero o milagre acontecer.

Excelente empresa, estou muito satisfeita com o atendimento e serviço fornecido,

A taxa de corretagem para ações no lote padrão e fracionário poderia ser menor, apesar da existência do pacote de corretagem. Poderiam haver mais opções de fundos de investimento. Gosto muito do homebroker pois pode ser acessado pelo iPad e iPhone com boas funcionalidades e um ótimo layout. Porem, o acesso às informações de extratos, financeiras, notas de corretagem, etc poderiam ser abertas como uma aba (como era antigamente) e não como pop-up. Um aplicativo dedicado pra gestão da conta, realização e acompanhamento de investimentos também seria muito bem-vindo. O processo de aluguel de ações pelo homebroker poderia ser mais independente do setor de BTC, de modo que, tomando ou cedendo, não precisasse do aval do setor.

Acho pouco seguro incluir novas contas correntes no cadastro da ATIVA com o único requisito da senha do HB.

Abri minha conta na Ativa, pois na época ela possuia vinculo com o Banco do Brasil e eu não precisava pagar TED para transferir dinheiro. Com as mudanças na corretora, se tornou inviável, pois além de ter que pagar pelos TEDs encontro outras corretos com mais opções e taxas menores. Tive problemas apenas em duas ocasiões, em que devido a dias conturbados na Bolsa, o sistema da corretora não aguentou. Fora isso, o atendimento, quando foi necessário, quase sempre foi satisfatório.

sou cliente há mais de 10 anos, ou seja, estou satisfeito. porém, o atendimento personalizado deixa muito a desejar, pois o meu "consultor" só entrar em contato para vender produtos do ativa WM, mesmo eu sempre dizer que não tenho interesse. Outro ponto muito importante que a Ativa precisa melhorar (e muito rápido) é sobre a instabilidade do HB e dos gráficos no apligraf, pois tem tido muitos problemas em 2018 deixando os seus clientes, muitas vezes, "às cegas" no trade.

Não tenho reclamações

gostaria de ter valores iniciais menores e mais facilidade para investir via eletronica em debêntures, CRIs, CRAs; mercado secundário em plataforma de mais fácil manuseio

Transferi minhas ações para a Ativa achando que iria ter um acompanhamento por profissionais. Entretanto, não houve diferença nenhuma em relação à corretora anterior.

Gostaria que na plataforma tivesse disponível, de fácil visibilidade, a rentabilidade mensal e anual dos diferentes investimentos e da carteira total.

Ótimo atendimento. Informações claras. Agilidade e objetividade. Disponibilidade frequente para atendimento de demandas do cliente.

Nunca tive problemas ao investir. Gosto da plataforma de investimento deles. Não gostei da empresa terceirizada que eles ofereceram para me ajudar a calcular o IR em cima das minhas aplicações em bolsa. Achei pouco amigável a plataforma e os relatórios fornecidos. Acredito que isso poderia ser melhorado.

Boa corretora, mas está com corretagem muito agora comparada a outras de mesmo porte.

Tive diversos problemas com as "letras pequenas" e com o atendimento cheio de espertalhões. Em resumo, não valorizam o cliente. Não importa o tempo bem o valor investido, no relacionamento com eles.

Nunca tive problemas. O atendimento me surpreendeu. Muito atenciosos e profissionais.

Já tive problema de visualização de posição, porém a franqueza deles me fez dar um voto de confiança a empresa.

A minha experiência com a Ativa Investimentos, tem de certa forma, até a presente data, atendido às minhas expectativas.

Os custos da ativa estão muito altos pro pequeno investidor.

Eles precisam urgentemente melhorar os custos de corretagem deles, pois na situação atual, por mais que o atendimento seja excelente, é muito difícil para o pequeno investidor continuar a investir pela Ativa com custos mais de 6x maior que a concorrência.

Acredito que a unica coisa que sinto muita falta é de ter um aplicativo para acessar meus fundos com mais facilidade.

Como sugestão poderia isentar a taxa de custodia para os pequenos investidores. Pois a concorrência já esta fazendo isso, e algumas estão trabalhando com taxa zero.

A Ativa é uma empresa com muitos colaboradores jovens. Na minha opinião isso é um diferencial, primeiro porque me identifico e acaba que eles constroem uma identidade na empresa. Então, logo se sentem donos daquele ambiente e, provavelmente, vão cuidar dele. Outro ponto positivo é o atendimento. Mesmo que não haja um recurso específico para, atender, imediatamente uma demanda, todos se mobilizam para auxiliar do começo ao fim.

Comecei a investir a muito tempo atrás, em um banco. Não tinha um atendimento personalizado, não tinha muita informação a respeito de rentabilidade. Resolvi migrar meus investimentos para a Ativa. Agora tenho um previdência privada rentável, que irá garantir meu futuro, graças a Ativa.

Gosto do atendimento de excelência e do trabalho educacional

Excelente corretora. Só tenho elogios.

ATIVA TEM SIDO UMA OTIMA CORRETORA E COM EXCELENTES ANALISES DE INVESTIMENTOS. OFERECE OTIMOS PRODUTOS E TEM UMA ACESSORIA DE PESSOAS DE GRANDE APOIO.