Clear

A Clear corretora possui uma grande atuação no mercado de renda variável, sendo muito utilizada por traders e investidores de ações. Foi comprada pela XP Investimentos em 2014 a fim de reforçar a atuação da XP Investimentos na área de traders. Embora ofereça investimentos em Tesouro Direto, fundos de investimento (como fundos imobiliários), o principal foco de clientes da Clear corretora é atuar com day trade, swing trade, minicontratos, opções e outros produtos de renda variável. Foi fundada em 2012.

Conhece alguém que investe ou quer investir por essa empresa? Compartilhe!

Como é investir pelo(a) Clear?

Taxas ZERO são altamente atraentes principalmente ao pequeno e iniciante investidor. Já operava por outra corretora mas a questão das taxas me trouxe até a CLEAR. Talvez não seja tão completa qto as demais mas isso só os mais exigentes podem reclamar. No principio ti...
Corretora muito boa atende minhas expectativas, tem conteúdo de ensino. gosto muito.

Detalhes das avaliações

229 avaliações

Média geral

4.0835152838427948

Os investidores recomendariam o(a) Clear?

ImprovávelProvavelmenteCertamente

Você já investiu pelo(a) Clear? Deixe sua avaliação e ajude outras pessoas.

  • Qual a facilidade em abrir uma conta?
    4,54
  • Qual a facilidade em usar a plataforma?
    3,81
  • Qual a facilidade em fazer um investimento?
    4,15
  • Qual a sua avaliação do atendimento em geral?
    3,40
  • Os investimentos dessa empresa atendem às suas necessidades?
    3,88
  • Como você classificaria as rentabilidades dos investimentos?
    3,94
  • Como são os custos e taxas praticados por essa empresa?
    4,75
  • Qual a probabilidade de você voltar a investir por essa empresa?
    4,21

Veja o que os investidores acham do(a) Clear

Comentários

G.Bhá 1 ano
6 pessoas marcaram como útil

Taxas ZERO são altamente atraentes principalmente ao pequeno e iniciante investidor. Já operava por outra corretora mas a questão das taxas me trouxe até a CLEAR. Talvez não seja tão completa qto as demais mas isso só os mais exigentes podem reclamar. No principio tive uma certa dificuldade no HB como editar uma ordem, por exemplo, e também em operar opções. Nunca precisei do Atendimento então não posso avaliar isso. Notas de corretagem nem sempre são informadas ou enviadas via email

M.Bhá 1 ano
4 pessoas marcaram como útil

Corretora muito boa atende minhas expectativas, tem conteúdo de ensino. gosto muito.

F.Mmais de 1 ano
4 pessoas marcaram como útil

Perfeita não só para traders, mas graças a suas tarifas imbatíveis, ideal para quem pretende montar um portfólio de ações aos poucos, através do mercado fracionário.

H.Fhá 1 ano
3 pessoas marcaram como útil

Ótimo atendimento, interface simples e fácil de utilizar, permite integração com várias plataformas. E taxa zero

Faça sua avaliação e ajude outras pessoas!
Avaliar
D.Fhá 1 ano
2 pessoas marcaram como útil

A plataforma não é muito simples. Faltam informações no extrato e explicações da onde vem os números. Encontrar a compra de ações foi complicado. Além disso, aparece lá que tenho dividendos provisionados mas não sei da onde é e nem como ter uma visão deles. No mais atende bem.

E.Phá 1 ano
2 pessoas marcaram como útil

Excelente! Depois que usei a Clear não voltei mais para as outras corretoras que tenho conta, além da facilidade tem a taxa zero!

A.Gmais de 1 ano
2 pessoas marcaram como útil

A Clear é uma das melhores corretoras do país. Sem dúvida. Entretanto, infelizmente, coincidência ou não, depois que zerou todas as taxas, talvez pelo aumento excessivo de clientes, comecei a ter problemas constantes com as plataformas. Seja pela internet ou pelo celular. As operações são feitas normalmente mas não consigo mais visualizar meus ativos pela plataforma. Infelizmente. Torço para que corrijam isso em breve e volte a ser uma das melhores corretoras do país.

B.rhá 3 meses
Uma pessoa marcou como útil

É uma plataforma super fácil de usar,fácil para comprar e vender. Te dão o preço médio corretamente,o único defeito é que a plataforma trava direto pela manhã,é muita gente e o sistema trava. Não tem opção de investimento para CDBs,fundos multi-mercado ou renda fixa.

J.Phá 7 meses
Uma pessoa marcou como útil

Ótima para quem pretende montar um portfólio de ações aos poucos, através do mercado fracionário. a plataforma é bem fácil de usar e há videos no youtube que ajudam nesse começo, Melhor ainda com as dicas da equipe Yubb que ensina passo-a-passo como investir na Clear. Os gráficos das ações ajudam muito na hora da escolha de investimento.

N.Nhá 7 meses
Uma pessoa marcou como útil

A taxa zero é um atrativo para o investidor iniciante. O App é simples e prático, no entanto, as vezes, apresenta quedas de conexão. (Se superar isso, desbanca de vez os concorrentes).

Faça sua avaliação e ajude outras pessoas!
Avaliar
K.Rhá 1 ano
Uma pessoa marcou como útil

Essa Clear é tendenciosa, tem um pit tendencioso e subtrai dinheiro do seu saldo sem nenhuma explicação. Tive muito prejuízo com ela, não posso contar tudo porque vai ser muito extenso, mas vou contar 2 casos absurdos que aconteceu comigo. Fiz um trade de alta no mini índice e o mercado subiu muito, mas a CLEAR NÃO CONTABILIZOU MEUS LUCROS E QUANDO O MERCADO COMEÇOU A CAIR ELES CONTABILIZARAM MEUS PREJUÍZOS. Fiz outro trade e o pit de negociação deles ficou rodando para executar e eu perdi de ganhar muito dinheiro, quando o mercado reverteu eles executaram meu pedido já contabilizando meus prejuízos.

m.ahá 18 horas
Marcar como útil

Eu gostei muito da clear, tenho na rico também, mais minha preferencia no momento esta sendo a Clear, é como voce disse, e eu percebi tem mais clareza. Agora eu tive uma experiencia ruim, fui fazer um stop loss e gain deu divergência no loss pro gain,e eu não consegui fazer e nem resolver ,mesmo assistido um vídeo que voce apresentou no seu canal, no mais ate agora esta tudo bem,espero que continue e ou melhore principalmente no atendimento sem ser chat.a gente não tem um suporte como deveria,e quando voce entra em contato via telefone ele te encaminham pra chat,que eu particularmente acho uma chatura,pois é muito difícil o entendimento através do chat, ou senão te enviam links pra voce ,lê,numa linguagem aparentemente complicada.

F.Lhá 1 dia
Marcar como útil

Prestativa

R.Ahá 18 dias
Marcar como útil

A Clear é o melhor exemplo de que taxa zero não é tudo. O atendimento é sofrível, e a plataforma constantemente instável. Há inúmeras reclamações minhas junto ao Reclame Aqui e o pior de tudo é a plataforma ficar fora do ar e o atendimento telefônico ser completamente ignorado. Isto aconteceu várias vezes. Outro ponto é o maldito curso do Goes aonde ele constantemente fala que criou a Clear com seus sócios mas não manja nada de tecnologia então não adianta se queixar para ele. Péssimo. Mostra total falta de empatia com seus clientes e desinteresse em resolver os problemas.

I.Mhá 28 dias
Marcar como útil

Não gostei do fato de que a clear fica fora do ar muitas vezes. Ja tentei entrar em alguns dias para acompanhar minha carteira e ela estava fora do ar. Durante as operações também é comum acontecer este tipo de problemas.

A.Chá 1 mês
Marcar como útil

Muito bom

D.Rhá 1 mês
Marcar como útil

A possibilidade de conseguir resolver algum problema por telefone é muito remota. Você "falará" com um computador em um chat que não tem as respostas que você precisa, ou ficará teclando némeros no celular, para ao fim receber a mensagem de que para esta finalidade será necessário tentar o chat... A Estabilidade da plataforma é uma vergonha. Não é coisa de gente séria. Se você estiver fazendo alguma operação sensível como day-trade ou outra, cruze os dedos!

D.Rhá 1 mês
Marcar como útil

Tive uma experiência sofrível com a Clear. Um amigo indicou a corretora pelo fato de ter custo zero. Ao fazer o cadastro para abertura de conta no site respondi todas as perguntas mas não recebi nenhum email de confirmação. Ao tentar fazer meu login, não consegui. Entrei em contato com o suporte e me pediram mais um prazo para que o cadastro estivesse criado. Aguardei 1 dia e liguei novamente no suporte, onde o atendente disse que eu deveria receber um e-mail de confirmação. Esclareci que até aquele momento eu não havia recebido nenhum e-mail. Então o atendente disse que o meu e-mail cadastrado estava errado (faltava ".br"). Fui informado que para a alteração de e-mail eu deveria preencher um formulário com a solicitação de alteração de e-mail, assinar, scanear e enviar por email. Fiz exatamente o que foi solicitado e me pediram 48 horas para atender ao pedido. Após 2 dias entrei em contato e NADA. Me pediram mais 24 horas, entrei em contato novamente e NADA. Nesse momento a bolsa já estava no seu mais dia de queda, então DESISTI de tentar trabalhar com a CLEAR e abri minha conta na Toro. No mesmo dia minha conta foi aberta e já comecei operar.

R.Bhá 2 meses
Marcar como útil

O PIT de negociações é muito intuitivo e funciona muito bem. O aplicativo para android funciona bem, porém acredito que dê para melhorar. Uma sugestão é sobre o modo de excluir o ativo da pagina de Swing Trade, é só segurar o dedo em cima que o ativo some, poderia ter uma pergunta se realmente gostaria de excluir. Algo do tipo. No restante, para as funções que uso hoje, é um ótimo APP principalmente quando queremos fazer alguma negociação e por algum motivo não podemos acessar o computador.

L.Phá 2 meses
Marcar como útil

Plataforma impossível de se operar. Frequentes problemas de tecnologia de informação. Home broker e App trazem informações desencontradas ou não reais oq dificulta operações ou te leva a decisões equivocadas. Certamente não merecia estar mais no mercado por conta de constantes problemas de TI.

F.Nhá 2 meses
Marcar como útil

Acho que poderia liberar plataformas gráficas para trader como a profit ou outra pars ajuda na inclusão de novos trader no mercado financeiro.

A.Lhá 2 meses
Marcar como útil

Precisa melhorar: a plataforma trava muito e a carteira verticalizada é confusa. O atendimento é péssimo, quase inexistente. Gosto da agilidade na transferência de informação (compra x saque, p.ex), da facilidade na apresentação de compra na modalidade opções.

E.Shá 2 meses
Marcar como útil

eu aho que todos os clientes novos estão tomando pau na bolsa, em relação aos valores das ações, tinha que ter um gerente de relacionamento e ligar e esclarecer algumas duvidas, pelo menos dar um ok, como vc está? em fim acho que vários cliente com pouca informação igual eu, perdendo muito, entrei uma semana antes de tudo derreter, não tinha nenhum alerta ou informação, o brasileiro PF. está começando agora a investir em ações....

C.Shá 2 meses
Marcar como útil

O pior roteamento de ordens, um dos piores atendimentos (só ganha da Modal) e sempre está fora do ar, de graça custa caro, pois dá prejuízos por instabilidade no seus servidores, que devem ser Pentium I... Sem a menor condição, risco altíssimo colocar dinheiro nessa tranqueira.

M.Fhá 2 meses
Marcar como útil

muito simples investir pelaclear

G.Ghá 2 meses
Marcar como útil

Excelente

S.Shá 2 meses
Marcar como útil

Corretora problemática, HB trava muito, mostra as cotações com atraso, ordens demora muito para ser enviada por cancelada... Tem muito o que melhorarem, aplicativo abandonado

A.Mhá 2 meses
Marcar como útil

Em tudo a Clear supera.

R.Rhá 3 meses
Marcar como útil

Muito boa mass........... Uma corretora de ações que são investimentos que não pode confiar pq cai toda hora? dificil vender etc

D.Rhá 3 meses
Marcar como útil

A plataforma é simples. Quando precisei de atendimento, me responderam com eficiência por email. Em contrapartida, houve momentos em que a plataforma não funcionava.

R.Thá 3 meses
Marcar como útil

Gosto muito do analista Neto, um monstro em tape reading e acima de tudo muito honesto e sincero. O HB da Clear que eles chamam de PIT é excelente. Gosto mais do antigo. Para trabalhar com opções é muito bom. Agora para quem faz DAY TRADE não recomendo. O sistema é muito instável, trava a todo momento e não existe pior coisa para o trader do que estar posicionado e ficar de mãos atadas vendo o preço correr enquanto aguarda atendimento.

E.Fhá 3 meses
Marcar como útil

Custo zero para operar tem seu preço, operar quando a corretora funciona. A Clear tem um homebroker todo estranho, difícil de entender, tem 3 tipos de extrato e nenhum faz sentido direito. o App tem um gráfico que mostra valores que não tem nada a ver com nada direito... Nossa, tanto coisa estranha para melhorar. Pior é que o "Pit" é novo, o antigo então, precisava de curso para operar. Mas, mas nós réles mortais que aportamos pouco, por enquanto, ela tem taxa zero para operar ações, entretanto, você precisa dar sorte de estar no funcionando o site...

P.Fhá 3 meses
Marcar como útil

Continuo tendo uma péssima experiencia com uso da plataforma seja via app ou pelo site.... Infelizmente o "gratuito" sai muito caro pois a plataforma sempre tem problemas com instabilidade, não carregar dados e travar sempre.

N.Ahá 3 meses
Marcar como útil

Agradeço a Clear por democratizar o investimento em ações, através dela pude desenvolver melhor o aprendizado sobre investimentos sem me preocupar com taxas.

C.Lhá 3 meses
Marcar como útil

Pltaforma trava na hora que voce mais precisa e já houve retenção de divendos do ITAS4. Foram pagos dia 06/03/2020 pela bolsa, porém só dia 09/03/2020 a CLEAR disponibilizou na conta.

P.Fhá 3 meses
Marcar como útil

A vantagem é que a plataforma é 100% gratuita para se investir (tanto em renda fixa quanto em renda variável), e a desvantagem é que a plataforma fica constantemente estável (quando não recarrega do nada, da erro), então pra quem busca alta velocidade nos investimentos, a Clear pode não ser a melhor opção

D.Shá 3 meses
Marcar como útil

Apresenta dificuldades de acesso em bear market.

M.Phá 3 meses
Marcar como útil

Estou iniciando agora, ainda não tenho muito pra acrescentar, mais estou gostando desse desafio.

J.Ahá 3 meses
Marcar como útil

Gosto muito do Pit de negociação antigo é muito simples de investir através dele .

R.Shá 3 meses
Marcar como útil

Plataforma muito lenta

c.ehá 3 meses
Marcar como útil

O que mais gosto é a taxa zero que torna possível investidor como eu diversificar. O que detesto é aquele robô burro que começa o atendimento on-line.

C.Shá 3 meses
Marcar como útil

Péssima empresa, tanto no atendimento quanto ao uso de plataformas.

G.Rhá 3 meses
Marcar como útil

Estou iniciando, achando muito bom, com exceção da conexão , do sistema que é muito lento, isso não está agradando de jeito nenhum.

R.Shá 3 meses
Marcar como útil

Plataforma é muito ruim.

A.Ahá 4 meses
Marcar como útil

Precisa melhorar o homebroker quanto a lentidão, atrasos e quedas.

M.Dhá 4 meses
Marcar como útil

Satisfeita!

M.Mhá 4 meses
Marcar como útil

Eu gosto da Clear e minha experiência foi boa mas acho que o atendimento poderia melhorar no que se refere ao trato com o cliente, bem como procurar entender a real necessidade do cliente deixando de lado respostas prontas...

P.Ghá 4 meses
Marcar como útil

A corretora oferece muita praticidade, taxas baixas e é muito correta. O ponto negativos são a falta de estabilidade (em dias problemáticos pode ficar fora do ar por um bom tempo).

A.Chá 4 meses
Marcar como útil

Boa Corretora porem podiam abrir para investimentos em fundos

D.Phá 4 meses
Marcar como útil

Melhor corretora do mundo!

R.Thá 5 meses
Marcar como útil

Muito pratico e fácil p/ investir em renda variável. Porém peca por só ter Tesouro Direto como renda fixa....

D.Lhá 5 meses
Marcar como útil

Vídeos tutoriais sobre o uso da plataforma. Maiores funcionalidades pelo aplicativo.

F.Mhá 5 meses
Marcar como útil

Para day trade é muito ruim. o sistema é de longe o pior de todas as corretoras. Acho uma falta de respeito absurda com os clientes deixarem o sistema desse jeito. Cai toda hora e você fica passando nervoso.

V.Shá 5 meses
Marcar como útil

De fácil utilização e muito atrativa quanto a taxas.

M.Lhá 5 meses
Marcar como útil

Embora a maioria das reclamações gira em torno do aplicativo eu nunca tive problemas com travamento, sempre consegui comprar quando eu queria.

C.Dhá 5 meses
Marcar como útil

Uma das melhores corretoras do mercado.! Taxas grátis 100%

H.Vhá 5 meses
Marcar como útil

Depois que vc aprende a usar o Pit de negociação até que é fácil, mas precisei assistir ao tutorial. Ainda não aprendi fazer stop loss e stop gain. O da Rico é melhor. Faltam fundos e mais opções de renda fixa, mas considerando que é taxa zero para ações, ainda vale a pena.

W.Shá 5 meses
Marcar como útil

Na verdade tem dias que estou tentando enviar dinheiro do meu Banco para a conta da Clear, mas não tenho atendimento, é péssimo Chat é um robô e a ligação é gravada.

E.Shá 5 meses
Marcar como útil

Muito boa

H.Ahá 5 meses
Marcar como útil

Até o momento não tive nenhum problema !

E.Mhá 7 meses
Marcar como útil

Decepcionante.

c.mhá 9 meses
Marcar como útil

oi bom dia estou querendo falar com um de cvs ai pra saber mais sobre investimento do tesouro direto selic.pq nunca investi nd deixo na poupança

B.Mhá 9 meses
Marcar como útil

Gosto bastante, estou investindo em opções, pois participo do A Grande Tacada so Fernando Goes. Já estudo e gosto do mercado de ações à anos, já tinha investido anteriormente por outra corretora, mas a Clear é bem melhor, prática e fácil.

C.Phá 9 meses
Marcar como útil

Gosto da corretora é onde faço minhas aplicações em ações, mas as vezes o sistema deles fica muito instável e isso acaba atrapalhando muito, mas no geral é uma boa corretora.

V.Mhá 9 meses
Marcar como útil

A interface é ótima, intuitiva, porém, o site tem alguns problemas pontuais. O primeiro, é uma janela de RPL que não para de abrir quando estou operando. Fecho, e alguns minutos depois ela volta a abrir. O segundo, o site as vezes não aparece as informações na janela que estamos navegando, ou, levando um certo tempo para carregar, isso atrapalha quando estamos fazendo uma operação.

R.Bhá 10 meses
Marcar como útil

O maior problema da plataforma e sempre dar erro e ficar fora de area

H.Fhá 10 meses
Marcar como útil

Clear está focada em investimentos de curtíssimo prazo, daytrading, contudo frequentemente apresenta problemas em sua plataforma que não deve está estruturada para a sua demanda nesse segmento de investimento. Além disso, e talvez o pior, é o atendimento: quando mais necessitamos de apoio, não se consegue falar com ninguém na corretora e apenas um robô de atendimento que pouca resolve. Em termos de custos é, sem qualquer sombra de dúvidas a mais barata.

M.Shá 10 meses
Marcar como útil

Fácil, rápido e tranquilo. Sem burocracia.

M.Mhá 10 meses
Marcar como útil

Que as outras corretoras aprendam: taxa zero é o que há!!

E.Dhá 11 meses
Marcar como útil

tomei um prejuízo enorme no dia de hoje, devido o fato de o pit de negociações ter fica inoperante por horas e com isso fiquei impossibilitado de fazer qualquer investimento. o fato ocorreu logo após a abertura da bolsa e constantemente o pit ficava inoperante. Quero saber se o pit é assim todos os dias, pois caso seja, serei obrigado a procurar outra corretora.

J.Dhá 11 meses
Marcar como útil

Fiz meu cadastro mas nunca consegui logar mandei várias mensagens e nunca me responderam. Troquei de senha várias vezes mas sem sucesso

C.Hhá 1 ano
Marcar como útil

Achei burocrático a parte da documentação, tive q enviar mais de 1x

O.Bhá 1 ano
Marcar como útil

Gostei muito, pelo fato de ter taxa zero para renda variável

F.Shá 1 ano
Marcar como útil

luxo

j.ahá 1 ano
Marcar como útil

Demorou um mês pra liberar a conta A plataforma pra daytrade precisa melhorar Taxa zero é tudo de bom .

G.dhá 1 ano
Marcar como útil

Problemas: o pit de negocialção trava quando há alta volatilidade; atendimento: muito incerto e difícil e demorado; demora de quatro dias para a garantia de ações "short" retornar para a negociação. Positivo: a plataforma, montagem das operações, taxa zero. Ótima corretora para compra de ações para longo prazo. Melhorar: Eficiência da plataforma e criação de aplicativo específico para montagem de operações: com opções, Long para celular.

N.Shá 1 ano
Marcar como útil

Encontro problema, no home broker ( pit de negociação, segundo eles). Confuso as vezes, não aparece a opção na tela principal de incluir as ações pra acompanhar.

M.Ahá 1 ano
Marcar como útil

Atendimento é péssimo. Chat horrível. Você fala mais com "ura" .... respostas prontas etc. Só é bom por oferecer taxa zero, (ações e custódia), o que utilizo. Faltam muitos produtos. Tenho interesse em fundos ações... não tem nada.

M.Shá 1 ano
Marcar como útil

Acho a Clear muito boa, inclusive por conta de suas baixas taxas para investimento. O que pesa é a infraestrutura de seus servidores, pois em momentos de picos, a plataforma costuma ficar instável, correndo o risco de perder dinheiro de depender de alguma operação de compra ou venda

F.Fhá 1 ano
Marcar como útil

Pior corretora do mercado, nada funciona, fora do ar a maioria do tempo, não tem clareza nas informações.... enfim pra ficar péssima, precisa melhorar absurdamente.

J.Cmais de 1 ano
Marcar como útil

Não muito boa

S.Cmais de 1 ano
Marcar como útil

Otimo atendimento e corretagem zero.

m.bmais de 1 ano
Marcar como útil

Excelentes analistas, pit simples mas eficiente (pelo menos nos últimos meses após muita instabilidade), atendimento abaixo da crítica. Qualquer evento que prejudique o cliente, o atendimento, após demorar pacas para responder, sempre tira o corpo fora. A culpa é sempre do Benedito.

E.Dmais de 1 ano
Marcar como útil

Muita dificuldade em obter atendimento por voz. Um robô de SAC muito fraco. Dificuldades infinitas de conexão à plataforma. Atualização das cotações não corresponde ao que acontece de fato nos books. Baixo nível de retorno de confirmações de operações realizadas pelos investidores, levando à redundância e prejuízos. Pit de negociação muito poluído com informações que confundem. Excesso de desconexão do pit de negociações levam o usuário a erro em suas operações.

J.Mmais de 1 ano
Marcar como útil

A plataforma apresenta erros de valores de carteira, o histórico patrimonial tem erros a serem corrigidos mas sem correçào há mais de 3 anos...

E.Amais de 1 ano
Marcar como útil

O atendimento deixa muito a desejar ! Principalmente quando necessitamos esclarecer alguma dúvida.

R.Hmais de 1 ano
Marcar como útil

Home broker sempre trava e quando vc tem prejuizo por esse tratamento eles nem te atendem.

E.Mmais de 1 ano
Marcar como útil

Muito boa, apesar de ter tido problemas em manter o pit ativo.

I.Bmais de 1 ano
Marcar como útil

Acho a empresa ótima, mas as constantes caídas do Pit é decepcionante. Outro problema que considero grave é o atendimento: inexistente. Toda tentativa, seja ela via chat, telefone ou e-mail, de conversarcom uma pessoa humana, não um bot, se mostra infrutífera.

R.Tmais de 1 ano
Marcar como útil

Prós: interface simples do home broker; taxas mais baixas do mercado (atualmente - todas? - zero) Contra: sistema sub-dimencionado e instável causando travamentos e perdas de conexão do HB com a B3 que podem causar grandes prejuízos para day traders, especialmente scalpers (tais situações já me custaram cerca de R$12.000,00 - doze mil reais - em perdas); serviço de atendimento ao cliente péssimo e ineficiente para uma empresa que se posiciona com foco em traders para os quais agilidade e assertividade são uma necessidade (atendimento apenas por chat ou e-mail, sem canal telefônico).

D.dmais de 1 ano
Marcar como útil

Ultimamente tenho problemas todas as semanas, com lentidão e travamento do site/pite, horrível. Até já mudei de corretora no caso de ativos de maior risco, onde não posso correr risco de problemas técnicos.

R.Kmais de 1 ano
Marcar como útil

Pra taxa zero atendimento zero, não existe almoço grátis.

a.mmais de 1 ano
Marcar como útil

o fato de ser taxa zero par qq operaçao è uma revolucao, mas nao atendem. vc liga e só ha menu eletronico. deixei tocar para falar com ate de te e por 12 minutos de espera e ninguem atendeu. impossivel esclarecer duvidas com um humano.

T.Rmais de 1 ano
Marcar como útil

Depois que zeraram as taxas para tudo, é possível que receberam uma enormidade de novos clientes e agora não dão conta de atender bem. Por telefone é impossível. Chat também é automatizado, não pessoal. Agora implementaram um atendimento por sala virtual que está dando certo, embora seja mais trabalhoso para acessar. Estou tendo dificuldade de operar na nova plataforma por navegador Chrome e acabo abrindo o antigo Pit. Este antigo fica frequentemente com mensagem "Reconectando". Enfim, só fico lá por causa da possibilidade de montar estruturas com opções em uma só ordem e pela facilidade de alocar garantias para essas estruturas. Também sinto falta de fundos de investimento em Renda Fixa para poder alocar recursos por alguns dias, enquanto espero oportunidades na Renda Variável. O app para Android apenas mostra a posição, não permite operar pelo celular, o que tira a atratividade como app.

J.Lmais de 1 ano
Marcar como útil

A unica com corretagem zero para todas as transações Bovespa, por isso eu uso, mas estou ficando entediado com as constantes quedas de conexão da plataforma, e a baixa qualidade da mesma... Tem que evoluir neste sentido, nem parece uma agregada da elite XP. O app para android é horrível e nem sempre que funcionar, não tem investimentos em renda fixa que vala a pela e unicamente um home broker.

A.Dmais de 1 ano
Marcar como útil

Taxa zero é sensacional!!!

R.Rmais de 1 ano
Marcar como útil

Infelizmente a corretora tem tido problemas de estabilidade. O aplicativo para Android é quase inexistente.

S.Mmais de 1 ano
Marcar como útil

O pit de negociação cai ao menos duas vezes por mês. Ordens são enviadas e não são processadas. Atendimento ao cliente muito ruim.

L.Mmais de 1 ano
Marcar como útil

atendimento péssimo, plataforma trava ocasionando perdas absurdas sem q de satisfação.

M.Kmais de 1 ano
Marcar como útil

A Clear possuía a taxa de corretagem mais barata, muito boa para quem possui pouco capital para investir. Agora ela zerou a corretagem, ficando ainda mais em conta o investimento. Houve alguma instabilidade na plataforma, mas foi resolvido no mesmo dia e eu não tive perdas. As pessoas que tiveram, foram instruídas(Conforme e-mail enviado).

J.Vmais de 1 ano
Marcar como útil

Poderiam melhorar a performance de comunicação com a mesa de operações da bolsa.

G.Nmais de 1 ano
Marcar como útil

É a pior plataforma de banking / corretoras que já tive contato. Em tempos digitais, é decepcionante e não passa bem a imagem da empresa. Tantas virtudes e inovação - vide as mil taxas zero - podem ser comprometidas, por melhores que sejam, por um site ou app que não funciona com muita frequência.

S.Amais de 1 ano
Marcar como útil

Gosto da taxa zero, mas de um tempo para cá o PIT de operação está instável. Sempre gostei da simplicidade para operar mas de um tempo para cá está difícil por causa de instabilidades. Acho que os canais de comunicação poderiam ser melhor, ninguém gosta de ser atendido por robô para tirar dúvidas. Gosto muito do robô que encerra minhas operações ao final do dia ( day trade) sem eu ter que ficar acompanhando. Acho que poderia ter uma ferramenta para abrir e/ou fechar operações conforme horário. ( de maneira simples para si configurar)

W.Mmais de 1 ano
Marcar como útil

gosto muito das taxas zero e vou começar com opções so esta meio ruim os pit mas eles já estão melhorando isso pelo que ouvi falar

G.Smais de 1 ano
Marcar como útil

Péssima. 25 mil de prejuizos. Nao funciona a plataforma. Fica fora do ar. Nao querem ressarcir os custos q tive nem os lucros q deixei de ganhar com a inexecucao de ordens

M.Mmais de 1 ano
Marcar como útil

Melhor parte R$0.80 para ações e opções, ZERO para FII

R.Cmais de 1 ano
Marcar como útil

uso pouco a plataforma e acompanho o mercado financeiro. Contudo gosto do que vejo muito intuitivo e honesto!

H.Emais de 1 ano
Marcar como útil

Não tive qualquer problema! Estou com eles desde 2016. Gosto do atendimento e da facilidade de utilização do Home Broker!

G.Lmais de 1 ano
Marcar como útil

Corretora custo zero, realmente ajuda muito o investidor iniciante, mas infelizmente a plataforma e o aplicativo estão muito instáveis.

M.Cmais de 1 ano
Marcar como útil

Insatisfeito com atendimento. Pedido de ressarcimento de prejuízos sem resposta

D.Amais de 1 ano
Marcar como útil

Na verdade foi um acidente descobrir a Clear, estava vendo um curso e o professor disse: "Olha vcs comparem na bolsa é possível economizar uma grana escolhendo uma boa corretora e ele apresentou várias, na época a Clear cobrava R$ 0,80 centavos por uma compra de ações. Hoje é taxa zero. Já estou indicando.

R.Smais de 1 ano
Marcar como útil

A plataforma de investimentos “congela” com facilidade, geralmente tem de reiniciar o aplicativo para atualizar os valores dos investimentos e mesmo o saldo disponível para aplicar.

S.Tmais de 1 ano
Marcar como útil

Está sendo ótima!

A.Cmais de 1 ano
Marcar como útil

Não é a melhor corretora mas as taxas são muito baixas, ideal para traders e pequenos investidores. Dificuldade para colocar ações para alugar. Quase não tem opções de renda fixa.

W.Fmais de 1 ano
Marcar como útil

Está sendo uma experiência muito boa, gosto da plataforma.

D.Amais de 1 ano
Marcar como útil

Ultimamente a plataforma está travando ou ficando fora do ar. Isso atrapalha muito.

D.Smais de 1 ano
Marcar como útil

Fiz minha conta na clear após uma análise e a oferta de corretagem zero, no entanto me decepcionei pois a corretora apresenta muita instabilidade atendimento médio o que pode ocasionar perdas.

M.Rmais de 1 ano
Marcar como útil

No início o atendimento era péssimo, mas eles resolveram o problema e agora só tenho elogios mesmo

M.Rmais de 1 ano
Marcar como útil

A equipe de analistas é muito boa, porém o pit de negociação é muito lento e instável.

L.Smais de 1 ano
Marcar como útil

Melhor taxa para investir em ações. Pit de investimento poderia ser melhor e a forma de visualizar os extrato também. Deveriam ter ferramenta para colocarmos ações em aluguel, direto, sem ter que entrar em contato com a mesa.

E.Omais de 1 ano
Marcar como útil

Realmente são as melhores taxas

M.Mmais de 1 ano
Marcar como útil

Tive apenas experiência de abrir a conta.

R.Amais de 1 ano
Marcar como útil

App de facil acesso interativo Poderia melhorar o contato com os clientes ,esta bom mais sempre pode melhorar

R.Gmais de 1 ano
Marcar como útil

A plataforma é muito simples, poderia sem melhorada, sem criar complicações.