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Avaliações - BTG Pactual Digital

BTG Pactual Digital

O Banco BTG Pactual é um dos maiores bancos do Brasil e um dos principais bancos de investimento da América Latina. Com a criação do BTG Pactual Digital, o banco passou a oferecer investimentos por meio de uma abertura de conta digital e gratuita. Além de Tesouro Direto, renda fixa privada, COEs e debêntures, o Banco BTG Pactual possui um grande histórico de fundos de investimento com altas rentabilidades, sendo atualmente um dos principais gestores de fundos do Brasil. Foi fundado em 1983 por André Jacurski, Luiz Cezar Fernandes e Paulo Guedes.

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Como é investir pelo(a) BTG Pactual Digital?

Na verdade é uma ótima corretora, pioneira inclusive em zerar a taxa do Fundo Selic. Nunca tive dificuldades em nada, tudo muito rápido e fácil, com o chat e o pronto atendimento direto no aplicativo da BTG. Eu não gosto muito das taxas referentes aos FII, como out...
POSITIVO: Os FUNDOS e a PREVIDÊNCIA têm aportes menores. As opções em RENDA FIXA pagam bem. O FUNDO-DI é muito barato. NEGATIVOS: Falta o depósito por boleto, falta um cartão de débito crédito, e algo voltado mais para conta-salário. Não há CDB-DI com liquidez diári...

Detalhes das avaliações

168 avaliações

Média geral

4.2083333333333333

Os investidores recomendariam o(a) BTG Pactual Digital?

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    4,49
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  • Qual a sua avaliação do atendimento em geral?
    4,23
  • Os investimentos dessa empresa atendem às suas necessidades?
    3,99
  • Como você classificaria as rentabilidades dos investimentos?
    3,89
  • Como são os custos e taxas praticados por essa empresa?
    4,05
  • Qual a probabilidade de você voltar a investir por essa empresa?
    4,30

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Veja o que os investidores acham do(a) BTG Pactual Digital

Comentários

I.Omais de 1 ano
5 pessoas marcaram como útil

Na verdade é uma ótima corretora, pioneira inclusive em zerar a taxa do Fundo Selic. Nunca tive dificuldades em nada, tudo muito rápido e fácil, com o chat e o pronto atendimento direto no aplicativo da BTG. Eu não gosto muito das taxas referentes aos FII, como outras corretoras cobram corretagem ZERO para os FII, a BTG também poderia ZERAR a corretagem para FII.

P.Fmais de 1 ano
5 pessoas marcaram como útil

POSITIVO: Os FUNDOS e a PREVIDÊNCIA têm aportes menores. As opções em RENDA FIXA pagam bem. O FUNDO-DI é muito barato. NEGATIVOS: Falta o depósito por boleto, falta um cartão de débito crédito, e algo voltado mais para conta-salário. Não há CDB-DI com liquidez diária. O HOME BROKER ainda tem muito a melhorar, faltam informações básicas. ATENDIMENTO era o ponto mais forte, porém, caiu muito, decepcionante, e revelou o DNA de bancão velho. Retiro a recomendação.

e.cmais de 1 ano
3 pessoas marcaram como útil

visual fácil, agilidade nas respostas, boa rentabilidade, valor acessível para os títulos de renda fixa.

L.Mhá 8 meses
Uma pessoa marcou como útil

Dois aspectos primordiais devem ser inicialmente destacados no BTG Pactual. Primeiro a qualidade do atendimento e o DMA Co-Location localizado na própria BM&F/Bovespa, o que termina por ser super rápido e não “engasgar” nas ordens. Segundo, destaco a transparência, afinal tudo o que eles prometem cumprem, ainda que por tudo isto os seus custos gerais sejam um pouco acima da média. Entretanto, o custo/benefício é extremamente satisfatório. Recomendo em especial para mini índices. Enfim, corretora séria, segura, confiável e transparente. Altamente recomendável e sem “surpresas ocultas nas notas de corretagem” como algumas corretoras baratas fazem.

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R.Cmais de 1 ano
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Foi muito tranquilo abrir a conta. Eles tem um ótimo atendimento, é fácil falar ao telefone ou mesmo ter um retorno por e-mail. Como se isso não bastasse, o aplicativo para celular é perfeito! Você não precisa ficar preso a um notebook ou desktop para ter acesso a recursos específicos. O home broker foi o que mais me chamou a atenção: o aplicativo para celular é perfeito!!!

B.Dquase 2 anos
Uma pessoa marcou como útil

O que mais me impacta positivamente é o atendimento! Mais do que um atendente do outro lado, temos a certeza de que seremos atendidos por um especialista que está focado em te oferecer o produto adequado ao invés de bater metas de vendas. Eles chegaram a recomendar que eu não resgatasse parte das minhas aplicações na concorrente, pois seria melhor esperar para pagar uma alíquota menor no futuro. Ganharam meu respeito com essa postura! Parabéns!

F.Ohá 14 dias
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horrivel atendimento pessimo, não tive orientação correta!

A.Shá 25 dias
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A interface do Hb é simples e fácil de usar, porém em época de quedas ou oscilações altas, a plataforma já me deixou na mão várias vezes, um absurdo, já que os custos de corretagem são altos, a corretagem regressiva só compensa depois já ter deixado mais de 400 reais de corretagem e a cobrança de 0,5% do volume no exercício de opções, tanto de quem pede para exercer quanto de quem é exercido é o cúmulo de absurdo, praticamente torna os lançamentos de opções ITMs (com premio entre 0,5 e 1%) proibitivo. O atendimento por e-mail também é demorado.

E.Rhá 1 mês
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A plataforma de investimentos é completa, uma estrutura incrível, fornecendo toda segurança e suporte aos investidores. O atendimento também é ótimo, com resolução imediata dos diversos problemas ou dúvidas que podem surgir pelo investidor. O home broker é prático para usar, até mesmo para os investidores iniciantes. O único ponto negativo é a cobrança de taxa de corretagem para compra de ações, que embora compreensivo diante de todos os benefício proporcionados, talvez seja ruim para a maioria dos investidores sem muito recursos para investimentos.

A.dhá 3 meses
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Gosto bastante do App entretanto, a atualização dos indicadores deveria ser mais rápida, (ex: a atualização dos percentuais diários das sextas-feiras, só são mostradas no app na terça) para quem gosta de agilidade e dinamismo isso pode ser um problema. For isso o app é bem intuitivo e simples.

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J.Dhá 8 meses
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O atendimento pessoal é franco nas indicações de investimentos.

E.Shá 8 meses
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Gosto muito do atendimento, por telefone é rápido e fácil, tem bons fundos de investimentos. Nunca tive nenhum problema. Confio.

P.Ohá 9 meses
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A imagem ética da empresa deixa muito a desejar. Várias operações da PF relacionadas a membros da empresa.

M.Nhá 9 meses
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Não estou mais investindo na corretora por conta do aplicativo que impossível de ser usado.

E.Shá 12 meses
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Plataforma de investimentos fácil de acessar, informações objetivas, mas falta baixar os custos para investir em ações, ainda acho alto. Rápidamente as ordens de investimentos aparecem na conta, ainda não solicitei baixa de investimentos para ver se ocorre tudo certo. Até o momento estou gostando.

G.Rmais de 1 ano
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A consultoria demorou, era o que eu procurava, mas depois do primeiro contato, estão sendo super atenciosos

H.Amais de 1 ano
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O tesouro Selic Simples do BTG é Fantastico é taxa zero de verdade, muito bom parabens.

R.Smais de 1 ano
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O atendimento com assessores é muito bom

D.Lmais de 1 ano
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Captação de investimentos mais rentáveis. Home broker pelo aplicativo.

a.fmais de 1 ano
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Abri conta pois fui impactada por uma propaganda na TV que vendia as mil maravilhas. Na prática um tempo depois vi que é parecida com qualquer outra corretora. A plataforma é difícil e fui sendo inundada de ofertas de COEs, mas fui aconselhada por um amigo a não investir em nenhum deles. Ele me explicou que os produtos que me ofereceram não eram tão bons. Porque oferecer então? Saí do banco porque justamente sabia que a poupança é ruim e daí em uma corretora me mandam coisas ruins tambem?

A.Amais de 1 ano
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É uma maquina de ficar vendendo produto. Não aguentei mais ser bombardeado por emails com coes, lcis e coisas do tipo.

A.Smais de 1 ano
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Demorou um pouco para abrir a conta em relação as outras corretoras, mas no final deu tudo certo. Já fiz meu primeiro investimento com eles e deu tudo certo, foi fácil o atendimento pelo tel com o assessor.

A.Pmais de 1 ano
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Indico ele como excelente.

V.Fquase 2 anos
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As rentabilidades são baixíssimas. Os convites para debates econômicos são mera propaganda de fundos.

A.Tquase 2 anos
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A experiência está sendo boa. Existem produtos bons na plataforma (prefiro CRI / CRA / Debêntures / FII - SPX - Bahia Maraú etc), e o atendimento também é bom / ótimo, principalmente do Assessor, que é com quem eu mais falo. Gosto da visualização dos investimentos, com os gráficos eu consigo ver cada uma das minhas aplicações e fica muito fácil ver o resultado de cada um (se estou 'ganhando' ou 'perdendo', mesmo com vários aportes (importante ver cada aporte, diferente de outras corretoras que você só vê o total). O que eu gostaria que melhorasse seria na questão do HB. Particularmente não gosto dele. Considero de outras Corretotas (Ágora, XP) melhores. Questão de Lay-out e o gráfico, da 'TradingView' eu gosto, porém a versão do gráfico de vocês é limitada, ao contrário, por exemplo da Ágora.

M.Cquase 2 anos
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Eu gosto muito do aplicativo! Muito fácil e rápido de usar. A transferência de recursos também acontece mais rápido que qualquer outro banco

N.Aquase 2 anos
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Um ponto que acho confuso no App é o 'patrimonio total', 'conta corrente' e 'valores em transito'

C.Wquase 2 anos
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Acho relativamente bom. Sinto falta de uma taxa de corretagem mais atraente. Acho a taxa cara. Também poderiam fazer relatório de avaliação de empresas e mandar por e-mail.

F.Pquase 2 anos
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Tem sido muito boa, pela facilidade de usar a plataforma mobile. Achei sensacional ter suporte de alguém pelo próprio aplicativo, uma inovação e diferencial frente as opções que já utilizei.

A.Cquase 2 anos
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Não tivemos nenhum problema para abrir, pelo contrário, na abertura da conta o gerente/acessor que me atendeu me ajudou e fez o processo ser muito rápido. Gostei que o gerente foi super pró ativo, e um verdadeiro facilitador. Até o momento não tenho nenhum pedido de melhoria.

s.cquase 2 anos
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Até o momento minha experiência foi péssima. Tive vários problemas para abrir a conta. E até o momento não funciona o APP do BTG pactual. Fiz reclamação e não obtive nenhum retorno. Totalmente decepcionado com a instituição.

C.Lquase 2 anos
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Excelente iniciativa e atendimento.

C.Pquase 2 anos
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Plataforma rápida e simples, muito bom. Sou cliente novo e estou conhecendo ainda a empresa.

F.Bquase 2 anos
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Gosto muito dos gráficos. Acho a interação simples. Dá para ver claramente como minha carteira evoluiu mês a mês. Falta apresentar a rentabilidade mês a mês de cada investimento. Eu só uso o App, então qualquer relatório ou análise precisa ser nessa plataforma.

S.Aquase 2 anos
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Tive uma ótima experiencia com o BTG, embora tenha entrado com uma certa desconfiança pois a minha vida inteira sempre fui educado financeiramente pelos meus pais a trabalhar com bancos famosos e a investir em poupança, porem com o BTG Pactual me foi aberto um mundo de possibilidade de investimentos que até então não tinha conhecimento. Porem acho que a plataforma pode ser melhorada buscando a oportunidade da classe média baixa investir na bolsa de valores, achei a plataforma da TORO investimentos muito amigável e simples para o ingresso de novos investidores na bolsa de valores, sugiro desenvolverem algo parecido porem com a qualidade BTG.

R.Cquase 2 anos
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Taxas de administração bem altas. Aplicativo limitado. Instituição sólida. Aplicativo precisa melhorar bastante. Corretagem para operação em Bolsa impraticável.

z.tquase 2 anos
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Não tive problema. Mas gostaria de ter acesso a uma sessão do site que mostrasse a rentabilidade pessoal de cada investimento desde o investimento, exibindo o valor investido e o quanto rendeu: em forma de tabela e gráfico.

M.Cquase 2 anos
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Muito fácil e prático para investir, abrir a conta e falar com atendentes. Super recomendo o BTG. Satisfeitíssima com o nosso relacionamento.

T.Rquase 2 anos
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Sempre que precisei fui muito bem atendido. Gosto do fato de ter um gerente de conta para me atender, se precisar. O aplicativo e site funcionam muito bem e rápidos. Gostaria também de utilizar o Homebroker deles para meus investimentos em ações, mas para isso as taxas de corretagem precisam ainda melhorar. Não acho que devam ser "taxa zero" e não garantir uma boa qualidade do HomeBroker, mas ainda assim, algumas concorrentes estão com taxas bem simbólicas, com bom serviço. Gostaria também de encontrar neste banco de investimento todos os fundos que são indicados pela Luciana Seabra, nos quais tenho procurado investir.

T.Cquase 2 anos
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Eu gostaria de saber os meus rendimentos em cada fundo investido. Só consigo ver a minha posição atual.

M.Cquase 2 anos
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O BTG Pactual tem se mostrado imbatível na agilidade com que processa as solicitações diversas e na simplicidade e intuitividade da sua plataforma. Também está bem - embora não imbatível - nas taxas cobradas. Precisa melhorar na velocidade de atualização dos valores dos investimentos e na qualidade do Homebroker. Sugiro que o Homebroker tenha um tutorial, ou mesmo textos explicativos associados aos botões, para os "marinheiros de primeira viagem".

W.Fquase 2 anos
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É melhor que as concorrentes no geral.

R.Aquase 2 anos
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Acredito que BTG Pactual Digital deveria melhorar os itens relacionados abaixo: - Criação de conta corrente digital, banco digital. - Reduzir a aplicação mínima dos fundos do BTG para R$1.000,00 para facilitar pequenos aportes e ajustes na careira. - Disponibilizar FIIs e ETFs com taxa zero. - Reduzir o valor da corretagem de ações. - Ampliar a oferta de COEs. - Ampliar a oferta de fundos espelho com ticket de entrada reduzido. - Permitir a configuração de investimentos automáticos.

G.Bquase 2 anos
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É constante a falta de operabilidade da plataforma, principalmente de manhã. Reservo um tempo para analisar os investimentyos e a plataforma simplesmente não funciona.

S.Oquase 2 anos
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Plataforma: App deveria ter a possibilidade de acompanhar o histórico por investimento. Falta home broker no App Ainda falta a taxa zero para migrar outros investimentos para o BTG

G.Pquase 2 anos
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A plataforma digital é muito pobre e o home broker via celular nao existe.

R.Bquase 2 anos
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Comecei a investir pelo BTG Pactual Digital por conta do fundo DI com a menor taxa de administração do mercado e estou muito feliz com a escolha. Gostaria de ter mais opções de fundos e outros ativos para poder, eventualmente, centralizar meus investimentos.

T.Oquase 2 anos
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Me decepcionei com os ganhos alcançados.

E.dquase 2 anos
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Gosto da plataforma. Bem fácil de escolher os produtos. Tive um problema rápido, de momento. Fui fazer um reenvestimento e naquele momento não estava aceitado. Exigia que o mínimo fosse um valor igual a primeira aplicação. Minutos depois consegui aplicar o valor que queria.

R.Lquase 2 anos
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Praticidade na efetivação das aplicações. Excelente prazo para resgatar os investimentos já realizados e facilidade para transferência.

F.Equase 2 anos
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Não tenho nada contra, apenas no momento não invisto em ações mais breve estarei investindo

M.Lquase 2 anos
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Horrível a carteira de investimentos. Não tenho acessoria de ninguém. Faço os investimentos por conta própria. Péssimo essa situação. Já abri conta no Daycoval Invest e vou transferir meus investimentos pra outra instituição.

M.Bquase 2 anos
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Estava tudo bem, mas deixaram de fazer um investimento em TD que eu havia solicitado e tinha daldo em Conta

J.Bquase 2 anos
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Banco de confiança e excelente no atendimento. App fácil de usar e bom no relacionamento com o cliente. Porém peca em baixas taxas de rentabilidade, ja foi melhor. Agora oferece taxas na renda fixa que não vale a pena. Há outros bancos com taxas mais atrativas.

R.Rquase 2 anos
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Foi muito bom descobrir o banco. Anteriormente atuava junto a bancos tradicionais, hoje não. Acredito que seria importante investir em treinamento e informação on-line; isso me fidelizaria.

O.Pquase 2 anos
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Temk sido uma ótima surpresa. Tudo muito fácil de realizar e geralmente com bom retorno financeiro.

M.Oquase 2 anos
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Tenham bastantes opções de investimentos em todas as áreas para podermos diversificar.

A.Squase 2 anos
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A plataforma precisa melhorar, é preciso disponibilizar negociação via celular. É importante manter o dinheiro "bloqueado" ou não utilizado da conta em alguma aplicação de "resgate automático". É preciso oferece o limite de aplicações em fundos como limite de negociações em ações, bloqueando o valor utilizado confirme transações (útil para daytraders). É preciso diminuir o valor da corretagem, ou fazer um pacote que diminua conforme número de trades. Seria bom isentar alguns investimentos, como fundos imobiliários, já praticados no mercado. É preciso permitir travas em opções sem grande complexidade. Invistam na atualização diária ou em tempo real dos investimentos, e não apenas baseados no fechamento anterior.

L.Squase 2 anos
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Sou cliente do banco a quase 1 ano e até o presente momento não tenho do que reclamar, ao contrário, a equipe de atendimento é sempre muito prestativa, atenciosa, a plataforma é interativa e os rendimentos são compatíveis com o mercado.

J.Lquase 2 anos
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Ótimo antedimento, ótimos investimentos com fundos (acredito que seja a especialidade do banco), investimentos com renda fixa padrão do que encontramos nas demais corretoras de valores, Debentures no mercado secundaria com valeres de face tão elevados que perdem sentido de investimento e fazem sua remuneração não atraente e muita destinação a investidores qualificado deixando a pior opção para o pequeno investidor, o que as tornam pouco atrativas, infelizmente. Investimentos em renda variável ainda em desenvolvimento e com taxas poucos competitivas em relação as corretoras que disputam o mercado de renda variável, um bom projeto inicial de home broker.

R.Fquase 2 anos
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A plataforma é muito fácil. Não tem erro em escolher e investir.

R.Zquase 2 anos
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Gosto da plataforma, do homebroker e do aplicativo. Gosto também do serviço de aluguel de ações de forma automática e sem burocracia. Porém não há homebroker pelo aplicativo de celular e isso me faz muita falta. Seria muito bom também uma corretagem zero para fundos imobiliários. Com essas duas características o BTG se tornaria ainda mais competitivo frente à concorrência.

A.Pquase 2 anos
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Gosto da facilidade em investir pela plataforma, além da assessoria via e-mail de alta qualidade vindo de um time bastante competente. O BTG Digital poderia ofertar Fundos de Investimentos Imobiliários, além de menores requisitos de capital inicial em previdência privada. Além disso, sugiro uma diminuição nas taxas cobradas dos fundos do BTG Pactual. Gostaria de obter maiores recomendações e investimentos em ETFs.

C.Aquase 2 anos
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Possuo conta em diversas corretoras e, de longe, o BTG tem a melhor plataforma tanto mobile quanto desktop. Entretanto, as taxas para negociação de ações são elevadas. Com tantas corretoras praticando valores baixos, até mesmo zerando taxas, torna-se insustentável operar pelo BTG. Acabo ficando apenas no fundo DI de curto prazo e operando através de corretoras mais em conta ou com serviços de assessoria mais presente (XP por exemplo).

P.Bquase 2 anos
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Plataforma muito ruim. App horrível!

E.Aquase 2 anos
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Foi otima, o atendimento foi melhor de todos. O que poderia melhorar e oferecer abertura de conta fora do Brasil ja que eles tem escritoria fora do pais, pois eu daria prioridade em ficar todos os investimento em unico banco ao inves de abrir conta e outro banco fora do pais.

A.Dquase 2 anos
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Ainda não usei o Home Broker do BTG para ações e a corretagem.(?)

E.Fquase 2 anos
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Excelente minha experiencia!

R.Mquase 2 anos
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Falta reduzir para o usuário o numero de lançamentos de 2 para 1 no resgate. E conseguir fazer tudo pelo celular.

F.Dquase 2 anos
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Plataforma muito simples. Ultimamente tem deixado a desejar na rentabilidade da renda fixa, que está inferior a muitas outras instituições financeiras, motivo pelo qual migrei toda minha carteira do BTG para outras instituições.

F.Kquase 2 anos
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o BTG já teve ofertas de renda fixa melhores, hoje as LCIs/LCAs estão concentradas em bancos que oferecem taxas muito baixas, eu conseguia coisas boas no BTG, mas de um tempo para cá não encontro nada de bom. Os concorrentes estão na vantagem e meus investimentos no BTG diminuindo a cada vencimento.

A.Hquase 2 anos
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Processo de abertura de conta é muito intuitivo e a conta foi aberta em poucas horas. Da mesma maneira, recebi um bom atendimento de boas-vindas e já recomendaram produtos de acordo com meu perfil e objetivos. A gama de produtos é vasta e apesar de não ter um CDB de liquidez diária, agora contamos com fundo de tesouro selic com taxa menor que da B3, sendo uma ótima alternativa para a reserva de emergência

G.Fquase 2 anos
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Acho tudo muito prático, sempre invisto pelo app. Os tickets para entrar em bons fundos são baixos, o que torna mais acessível para o pequeno investidor. Eles só precisam melhorar a forma como mostram a carteira, a rentabilidade da carteira, a evolução do patrimônio etc. No app fica tudo meio confuso.

T.Cquase 2 anos
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Debêntures só pelo site não dá p comprar pelo app

A.Cquase 2 anos
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Abri minha conta mas ainda não realizei investimentos, os bons investimentos da plataforma estão disponíveis apenas para aportes maiores, estou acumulando mais para colocar uma parte dos meus investimentos lá.

A.Wquase 2 anos
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SOU NOVO NO BTG PACTUAL, O ATENDIMENTO TEM SIDO BOM. MAS ACHO QUE O ACESSO AS INFORMAÇÕES DE MERCADO E RECOMENDAÇÕES PODERIAM SER MAIS FARTAS PARA O CLIENTE DO BTG PACTUAL DIGITAL.

n.lquase 2 anos
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Não tive nenhum transtorno. O que está faltando no aplicativo para Android é o Home Broker.

J.Squase 2 anos
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Um banco digital sensacional recomendo. Confiavel e seguro.

M.Pquase 2 anos
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Gostei bastante do atendimento que tive com essa corretora, ao abrir a conta estava em dúvidas sobre alguns investimentos, dias após a abertura da conta recebi uma ligação da BTG onde tive minhas dúvidas respondidas pela atendente que foi muito atenciosa. Gosto muito também do conteúdo educacional que eles disponibilizam, tanto no blog quanto no canal do YouTube, além do aprendizado, em alguns vídeos eles comentam sobre os produtos disponíveis e assim ficamos mais seguros a investir no mesmo. No ponto de melhoria, hoje tanto no app quanto no site temos um gráfico que mostra a evolução da carteira como um todo, acho que seria interessante se tivesse essa informação por produto também, assim ficaria mais fácil para os usuários comparar a performance de cada produto que ele investe e não somente da carteira como um todo.

S.Squase 2 anos
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precisa colocar taxas melhores e mais rentaveis no renda fica lci lca o daycoval esta bem melhor