Abri a conta foi muito fácil mas o atendimento é péssimo, horrível, telefone 3003 demoram horas para atender. Bloquearam minha conta e estou sem o que fazer, infelizmente apostei no banco errado

Como qualquer outro "bancão " é bom até você ter um problema pra resolver com eles. Aí começam a se esquivar das responsabilidades. A lhe passar para mil setores diferentes. Lhe dão prazo DE HORAS para lhe responder pelos chat (E NÃO RESPONDEM). E a ouvidoria só lhe pedem pra esperar. Me decepcionei com esse banco! Melhorem E MUITO o atendimento pessoal desse banco.

Assim como já disseram, abrir a conta foi muito fácil mas o atendimento é péssimo, nunca me atenderam no telefone 3003 e já passei mais de 20 minutos somente aguardando atendimento, ou seja demoram horas para te atender. Estou em outro país, minha conta foi bloqueada, pois esqueci a senha e ao tentar pedir pra reiniciar descobri que meu cadastro estava errado quando inseri minha data de nascimento e o app disse que estava errada. Ou seja, bloquearam minha conta e como não atendem o telefone eu estou sem o que fazer e meu dinheiro está preso. Infelizmente apostei no banco errado pra colocar parte dos meus investimentos (2 mil reais).

O Banco tem uma excelente proposta, mas não é bom na concessão de crédito e o atendimento por chat é demorado. Ouvi relatos de invasão de contas e saques indevidos e isso definitivamente selou a minha intenção de não operar pelo banco até que eu tenha certeza que essas questões foram resolvidas.

Tenho conta do Itaú desde 2000, quando era a agência do Banestado-PR. Já perdi muito dinheiro em juros, cartão de crédito, taxas de conta, títulos de capitalização e tempo nas filas. Hoje só uso o Itaú para receber dinheiro, e deixo apenas um saldo para os débitos automáticos que o Inter ainda não possui convênio. Hoje uso o Inter para tudo, até mesmo para fazer investimentos com TED para uma corretora.

Tive muita dificuldade na abertura da conta. O fato das taxas zero é muito positivo. A comunicação por meio do chat é demorada e imprecisa.

Como banco maravilhoso, falta somente oferecer chegue especial/credito ao seus cliente e chegues quando os clientes tiverem necessidade, é claro com uma boa avaliação de credito antes. Oferece diversos serviços bancários com qualidade, parabéns Inter, sou cliente e uso com parceira.

A plataforma é super interativa e amigável. Sem sustos de débitos aleatório referente a taxas administrativas igual tenho no Santander. Espero que em breve meu emprego aceite o Inter para recebimento de salário para eu me livrar de vez das taxas absurdas do Santander. O Inter precisa apenas ter mais opções de investimentos, algo que venho observando o aumento nos últimos meses.

Gosto bastante da facilidade do banco, o atendimento é ótimo e tem boas opções de investimento, a única coisa que pode melhorar em minha opinião é que quando vc emite um boleto para depósito demora para cair o dinheiro em conta.

Muito satisfeito, sensacional não a melhor.

Excelente banco digital com taxas zero, para quem quer se libertar das tarifas abusivas do mercado. Como plataforma de investimentos, é muito intuitiva e simples para aplicações em renda fixa pública e privada, tanto pelo site quanto pelo aplicativo. Possui o famoso CDB 100% do CDI com liquidez diária, que é uma excelente opção para reserva de emergência e planos de curto prazo. Seria bacana ter a opção de investimentos agendados.

É uma revolu ao entre os bancos comerciais...tudo taxa zero...em especial para TED e saque ....parabéns Inter...em troca comecei a aplicar o meu dinheiro nos investimentos do Inter.

O melhor banco digital existente.

É um bom banco. Pena é os sucessivos casos de falha na proteção de dados dos clientes. Para simular um financiamento/empréstimo tem que esperar a boa vontade dos funcionários entrar em contato, quando ligam.

Por enquanto só serve como banco mesmo, pois como investimentos achei fraco. A plataforma de negociar ações é bem ruim.

Operar com a taxa zero é fundamental e o banco Inter atende as expectativas Precisa melhorar o Home Broker muito aquém do mercado: sem gráficos e indicies para Day-trade e sem Time and Trade e com book pequeno

A interface não é a melhor pra mim, mas funciona bem. O fato de não usar token de segurança é um ponto a menos em meu entendimento, algo a ser revisto. No geral é excelente!

No último dia 29/01/2019. Utilizei a plataforma para comprar ativos Bidi4 e Bova 11. Executei uma ordem de compra, logo após travou e pedia para fazer login de novo. Quando eu retornei na plataforma não aparecia a compra dos ativos e eu executei uma nova ordem. Isso aconteceu umas três vezes. Precisa melhorar muito. Fiz uma reclamação na ouvidoria sobre o protocolo número 1429688. Espero que corrija o erro para que nós investidores tenhamos segurança para utilizar. Fiquei muito decepcionado com ocorrido.

Tem poucos investimentos porém muito simples de se investir.

Abri a conta pra receber um cartão de crédito sem anuidades, já tinha um Nubank e queria outra opção, porém achei extremamente desorganizado, já tive vários bugs no app, e a noite ele não funciona. Super decepcionada, não recomendo pra uso de cartão de crédito (duplicaram várias compras de final de semana, demoraram uma semana pra me responder e eu consegui resolver com o estabelecimento que estornou os valores duplicados), também vivo recebendo mensagem de vencimento de faturas pagas, além de ter notado um valor de 200mil num bug o qual também só foi ser respondido dias depois que já tinha voltado ao normal. Por fim, não uso mais o cartão de crédito até porque o saldo é de 1.000 reais, não vale o trabalho. Em relação a conta corrente, poupança e de investimento, acho bem legal a transferência e os pagamentos são muito rápidos, não aparecem os investimentos de fundos e variáveis pra mim, isso me afasta de investir, mas tem as LCI/LCA e CDB, as taxas não são atrativas, e por ter tido um péssimo atendimento no app eu prefiro não aplicar dinheiro sem credibilidade. Porém é otima opção pra quem não quer pagar taxas algumas pra usar um banco com todas as funcionalidades. Melhorando o atendimento consequentemente melhorarei minha impressão.

Banco Excelente! Fácil de falar com o atendente quando necessário. A única coisa que eu achei um pouco mais difícil foi fazer aplicação no Tesouro Direto pelo Inter. Fora isso, ótimo banco, taxa zero, bons produtos de investimento com boas rentabilidades.

eles poderiam melhorar o atendimento pois quando temos um problema precisamos de soluções rápidas pois tempo é dinheiro. um cartão de virtual também ajudaria.

Péssimo serviço de atendimento ao cliente, atendentes mal preparados. Plataforma que não permite modificações (limites de transferências, por exemplo).

POSITIVO: É uma conta bancária completa, e 100% gratuita (não achei outra igual, por enquanto, é a melhor). Serve para substituir aquela conta horrível dos grandes bancos, faz tudo, não falta nada. Como conta-salário também é muito legal. O depósito por boleto, o TED gratuito e o cartão sem anuidade são uma maravilha, democratizaram as coisas para o pequeno investidor. Utilizo a conta para subir dinheiro para as corretoras sem gastar com isso (e olha, tenho economizado bastante). O CDB-DI 100% do CDI serve bem como reserva de emergência. RECOMENDO FORTEMENTE para todos, até para quem não investe. NEGATIVO: é um banco, e não uma corretora. Cresceu muito rápido, e as rentabilidades oferecidas na renda fixa têm caído. O aplicativo, e o site, são muito confusos na hora de procurar os investimentos disponíveis - chega a ser um exercício de paciência. Não há homebroker, nem tesouro direto de forma simples, as opções de fundos são muito limitadas. Nunca precisei de atendimento, dizem que é bastante ruim. Pelo facebook eles respondem na hora.

Tive más experiências infelizmente.

Tentei realizar um investimento no Inter, porém minha experiência com a plataforma foi péssima, e não consegui prosseguir direito na criação da conta.

Múltiplas vezes tentei realizar pagamentos e a plataforma estava fora do ar. O aplicativo também não abria e não conseguia falar com o serviço de atendimento pelo telefone. Descaso completo com o cliente.

ainda tem muito o que melhorar deveriam criar alertas no app quando em qualquer ocorrência nos investimentos

Eu tenho nada a reclama melho banco para mim Parabéns que possa continuar assim.

Não deixe seu dinheiro nesse banco de forma alguma! Bloqueiam sua conta sem justificativa e não resolvem nada por telefone, não adiantar ter boa rentabilidade e não pagar taxas, se impedem acesso ao seu dinheiro. Muito cuidado!

No início, estranhei o tempo que que o dinheiro demora para sair da minha conta quando compro uma ação, mas agora já me beneficio com isso. Gostaria que ampliassem a data que minhas ordens ficam disponíveis (que só duram 1 dia).

Decepcionante desde o dia 24/08/2019 estou sem acesso a conta, após a atualização automática e com a orientação SAC devido mal funcionamento do APK fui orientado a apagar e reinstalar o APK sem exito, entrei em contato com o SAC e fui orientado a enviar prints e aguardar um retorno do suporte, sem resposta publiquei uma reclamação no site ReclameAqui recebi uma resposta genérica que entrariam em contato, então entrei em contato com a ouvidoria e fui orientado a recadastrar a senha pediram videos, sem resposta entrei em contato e fui informado que o formato do video não pode ser aberto, gravei em outro formato e enviei sem resposta entrei em contato novamente e também não abriram, porém estavam no prazo de uma resposta recebi a resposta no e-mail que depois de inúmeras tentativas de contato e analisando os prints o wifi e 4G estavam ligados para alternar entre ambos e caso sem exito continuar enviando prints para ouvidoria, registrei uma reclamação no Banco central estou aguardando e continuo sem acesso a conta e ao i-safe, na atualização anterior já apresentava problemas com o APK porém com acesso ao i-safe tinha acesso pelo site depois que apaguei o APK com a orientação do SAC perdi acesso total.

otimo

O problema que encontrei no Banco Inter e que infelizmente julgo que inviabiliza fazer investimentos em ações ou fundos imobiliários, é que os depósitos ou transferências que caem na conta-corrente demora 1 dia útil para ficar disponível para compras na Bovespa.

O atendimento é péssimo. Mudei o número do meu celular e com isso não pude resgatar a senha, com isso fui bloqueado e estou aguardando o atendimento do suporte até hoje. Resumo: não posso operar através do banco. Não tenho senha por falta de atendimento. Horrível!!!

Abandonei minhas outras contas. Muito melhor que tudo que já tive em outros bancos e sem falar que no inter o custo é 0 para quase tudo. Em pouco tempo vai estar entre os grandes bancos se mantiver a qualidade atual .

Super simples, os atendentes simpaticíssimos, solícitos e a plataforma muito fácil.

Um excelente banco para correntista! Aplicativo intuitivo, moderno, podendo fazer TED e saques sem taxas, muitas funções pelo aplicativo, para correntista é excelente! Para investidor já muda um pouco a história. Área principal onde mostra a carteira de investimentos é simples até demais, não mostra sua proporção em ações, apenas quanto em renda variável e quanto em renda fixa. Dentro da carteira BUGA MUITO, o tempo todo a média dos ativos zera então a rentabilidade fica 100% do que você investiu, mostrando resultados exorbitantes no total investido. Atendimento ao cliente é HORRÍVEL! Por telefone é pior que a Vivo em espera na linha e por chat, muitas vezes demoram dias pra responder ... Homebroker trava o tempo todo, tendo que reiniciar o aplicativo muitas vezes, nota de corretagem e histórico, é simples até demais, não mostra nem os emolumentos da B3. Dividendos e rendimento dos FIIs as vezes não cai na conta e você tem que ficar mandando chat.. Ou seja, em relação a parte do investidor, é bem mais ou menos. Tem muito, mas muito o que melhorar.

Experiência péssima... Já tinha bom investimento lá e toda minha movimentação financeira (boletos, teds, etc). Até que EM 29/01/19 não consegui mais entrar e aparecia a mensagem "Conta bloqueada por motivos de segurança". Liguei lá e a atendente me disse: "OK sua solicitação está anotada e em até 72 horas". Como ? "É o prazo que temos para atender"... Inconformado liguei para a Ouvidoria.... Pior ainda... Só podemos atender caso o assunto não seja resolvido pelos canais competentes.... Insisti e aí ela abriu chamado... NUNCA ninguém me deu retorno.... Diariamente tentava acesso várias vezes por dia até que dois dias depois consegui acessar.... Resgatei TODO o investimento e nunca mais movimentei minha conta... Mais de 6 meses se passaram...NUNCA ninguém me deu retorno ou fez contato... Experiência péssima...

Tenho contas em alguns bancos e fintechs e considero a conta do Banco Inter a melhor delas. É um banco que não cobra taifas e oferece ótimos serviços. O Banco Inter veio para agitar a concorrência, principalmente com os bancos tradicionais.

Estou tendo uma experiência nova em Banco Digital ... até o presente momento não tenho o que reclamar do banco Inter !

Me conquistou pela agilidade na abertura da conta e saque grátis. E ele é bom, desde que você não tenha um problema, por que se precisar de ajuda, você tá ferrado pois o atendimento precisar melhorar muito pra ficar ruim. Tive um problema pra instalar o I-Safe no meu smartphone(o app fechava), pedi ajuda e só 45 dias depois foi que responderam no Chat, mas não resolveram o problema.

Tudo ok

Até agora, sensacional. Só demorou um pouco para autorizarem minha abertura de conta. Mas fora isso...

Excelente. Tudo rápido.

Agilidade!

Ótima experiência, aplicativo fácil e intuitivo, atendimento ótimo. Porém as taxas oferecidas aos investimentos estão um pouco abaixo do que as demais corretoras e bancos, mas nada que interfira na qualidade do banco.

otimo

Tenho conta no Banco Inter a 2 meses, mesmo tempo em que invisto, pois uma amiga me apresentou e mostrou como começar. Hoje assisto a dicas no Yutube: Primo Rico, Pit Money, Bea, YUBB, Bruno, onde estou buscando fazer cursos e me especializar em investimentos. o Banco Inter, pela facilidade e Plataforma de investimentos, simples de facil compreensão, tarifas ZERO: Tornou mais estimulante este inicio no mundo de investimentos.

Por ser um banco, o Inter oferece uma gama grande de soluções, atualmente a plataforma de investimento está sensacional, além da taxa zero, tem boas opções com boas rentabilidades

O banco Inter veio para revolucionar a forma como os bancos vê os clientes. O melhor banco digital.

Excelente banco, turma de parabéns....

Excelente plataforma. O banco se remunera com aplicações e investimentos, e não com taxas abusivas. Vem revolucionando o mercado e fazenda com que mais pessoas invistam melhor.

O melhor banco.

Excelente

Ser cliente Inter é sentir-se mais próximo do banco no qual confio meu dinheiro, ser tratado com respeito, e tenho boas oportunidades de investimentos. Um banco com Home Broker em um único aplicativo, facilitando muito a vida financeira, aguardo ele disponibilizarem tesouro direto direto no app, quando hj fazem apenas pelo site. Tornar o Inter meu banco principal foi uma decisão que me deixa satisfeito.

Excelente atendimento. Tudo que você precisa bem um banco com o melhor de tudo: Taxa Zero !!!

Sensacional! Banco completo, 100% digital e perfeitamente adequado aos brasileiros.

Gosto do layout e facilidade de investimento pelo aplicativo, além do valor mínimo ser acessível e com uma rentabilidade justa. O que menos gosto é a pouca diversidade de produtos (não sei se é de acordo ao perfil de investidor, mas para mim só aparece a opção de investir em CDB e LCI).

Quase 1 ano que abri a conta e não tenho nada a reclamar. :)

É perfeita a interface com o cliente e por não cobrar tarifas e ter umas das maiores rentabilidades com valores iniciais acessíveis a qualquer um merece meu respeito e minha confiança!

Em uma Fintech de sucesso, nunca vim um banco desburocratizar tanto a vida das pessoas. E as vantagens? Meu Deus!! E do outro mundo. Eu amo meu laranjinha. Mesmo eu tendo o mesmo limite de crédito desde o inicio. Eu não tive reclamações com ele. Eu não espero a hora que Home Broker sair pra transferir todas minhas custódia de ações que tenho, eu só vejo vantagens nele.

A experiencis tem sido muito boa desde que me tornei cliente em setembro.

Gosto de não pagar tarifas. É tão bom que nem sei como melhorar

O principal atrativo do banco é a gratuidade de tarifas. Sem burocracia, fácil de abrir a conta e de movimenta-la. Os investimentos não apresenta uma lista enorme, mas tem opções que atendem a maioria das necessidades.

Não tenho o que reclamar, plataforma de investimento ótima.

Por enquanto a taxa de rendimentos na modalidade que invisto, tem sido a melhor do que as outras me ofertadas.

Por enquanto nunca tive nenhum problema.

Foi libertador conhecer o Inter.

Nunca tive nenhum problema com o banco.

Excelente banco, o melhor banco Digital!

Plataforma sensacional! Para abrir a conta levou 1 hora apenas! O banco Inter é um banco completo com algo a mais, dá pra fazer pagamentos, recarga de celular, depositos por boleto, interpag e com o diferencial de ser taxa zero em tudo o que eu preciso! Parabéns ao Banco Inter!

Iniciei minha atividade no Banco Inter este ano e tive uma ótima surpresa, o sistema de banco digital é perfeito e funcional, não tive nenhum problema até o momento. O que mais me motivou a abrir conta no banco foi a taxa de juros no CDB com liquidez diária, pois preciso de rendimento e liquidez, mas o banco não para de me surpreender, como por exemplo o recurso de depósito via boleto, o que me ajuda bastante.

A MELHOR EXPERIENCIA DE TODAS, O MELHOR BANCO QUE DE TODOS...

O Banco Inter veio para renovar a estrutura bancária, aliviar o nosso dia a dia e trazer conforto em nossas vidas, amo a era digital, amo o banco InterLove. Indico pra todos os meus amigos, parabéns Inter!

Gosto de usar a conta digital. Gostei do cartão, das transferências sem custos e dos depósitos por boletos. Falta disponibilizar no app os produtos para investir

Experiência boa me beneficiei bastante após se tornar cliente, os investimentos são de baixos retorno mas atende bem a expectativa

O Banco Inter veio para ser umas da grandes opções de investimentos no Brasil. Com uma plataforma digital de fácil manuseio e segurança, nos propociona taxas de rentabilidade excelente, se continuar com criatividade tecnológica e sem taxas abusivas certamente será umas das maiores instituições financeira do Brasil.

Preocupação com a possível falha no vazamento de dados por falta de segurança digital. Rentabilidades oferecidas já foram as melhores.

Boa experiência, e minha primeira conta em banco então estou engatinhando ainda kkk já disseram que vão lançar mas uma plataforma exclusiva para os investimentos e interessante.

Nunca tive problemas, acho muito fácil, mas gostaria que a rentabilidade fosse um pouco maior.

Sou cliente do Banco há cerca de 2 meses e já estou totalmente satisfeita. Mesmo sendo um banco digital, sempre consigo acessar via APP do celular, e o mais incrível é que mesmo nas redes sociais quando se faz qualquer pergunta, somos atendidos. Recebi pelo messenger do facebook esclarecimentos sobre as redes para saque em caixas 24 horas. Há poucos meses, me libertei de tarifas bancárias, graças ao Banco Inter e canais de educação financeira, inclusive o Yubb que conheci recentemente.

Pratico, fácil, direto e sem custos. Excelente opção para conta digital e investimento com liquidez. A experiencia é ótima mas ainda falta mais diversidade e maiores rendimentos nos investimentos.

Fácil de abrir conta e de usar o app

O banco tem tudo de bom. Porém falta uma atenção no tempo de início para atendimento via chat.

Penso que deveriam melhorar a usabilidade e design do site para ficar mais atrativo ao correntista que quer investir. E também poderiam disponibilizar mais itens com boas rentabilidades para investimento, principalmente para incentivar os jovens a investir.

O Banco é Ok, vou voltar à utilizar como conta principal. Mas o atendimento deixa à desejar e falta um Home Broker. Acredito que será implantado com o tempo. De resto eu recomendo.

Gosto do banco. Transparente. Nunca tive problemas. Algo que gosto muito são as mensagens que recebemos via SMS ao usar o cartão ou autorização de alguma transação, isso aumenta a segurança. Deixo uma sugestão de existência de resgate automático em CDB de liquidez diária. Serviria por exemplo para pagar a fatura do cartão sem necessidade de agendamento.

banco excelente!!!

O Banco Inter é excelente. Só coisas positivas para dizer e agradecer. Sou muito grato por esta disrupção que o Banco Inter vem trazendo.

Precisam melhorar o atendimento via telefone. Período de aguardo em torno de 30 minutos.

Gosto muito do banco Inter. Gosto do seu propósito quanto a não cobrança de taxas, principalmente de transferências, CDB LD é ótimo.

Taxa zero para conta corrente, depósitos por boletos e transferências, esse é o maior diferencial. Aplicativo ágil e sem bugs, usabilidade boa e muito prático. As rentabilidades estão acima da maioria dos bancos mas ainda perde para alguns concorrentes.

É a melhor possível,sempre indico esse banco para todos que conheço.

Eu sai do Itau para ter a conta no Banco Inter há pouco mais de 1 ano - mas mantive a conta no Itaú até recentemente por medo de não me dar bem com um banco sem agências ... pura cisma minha. É o melhor banco que eu já tive conta até agora - sou fã do Inter e falo com todos que eu conheço sobre o Banco.

A rentabilidade do Inter precisa ser maior pois prefiro investir no banco Daycoval...que paga um pouco melhor.

Muito Fácil abrir conta

Liquidez diária, resgate no mesmo dia

Seria ótimo se investir em outros ativos que não do Banco Inter fossem tão simples como os CDB LCI LCA do Banco.

Utilizo o Banco Inter para fazer transações, e pagar boleto para depósito em conta. Por ser isento de taxas, facilita e muito.

Realizei recentemente um investimento pelo banco e foi super fácil, utilizando o app, bem prático. Acho que poderiam mostrar as taxas de rentabilidade logo na tela onde aparecem os investimentos, no caso eu só conaegui ver as taxas depois da simulação.

Melhor solução digital disponível no mercado para substituir os bancos mais tradicionais. Sem tarifas, com facilidade de se realizar depósitos via boleto e fotografando os cheques. Os investimentos são interessantes e muito fáceis de fazer. Faltam no Banco Inter as opções de investimento e resgate automáticos, este último no caso de ficar "furado" na conta corrente.

Gosto da LCI IPCA, o qual tem boas taxas de rentabilidades, e os prazos são bem interessantes, como de 3 á 5 anos. Na minha opinião, para investimento a médio prazo neste título, a rentabilidade é melhor que do tesouro direto, mas claro, comparando os mesmos prazos.

Melhor conta digital sem dúvidas. Pontos a serem aprimorados: abertura de conta( processos burocráticos e lentos), atendimento( não tem diferencial, telemarketing deveria ser mais humanizado e consistente nas informações transmitidas ) ; investimentos com taxas ruins; o serviço de cartão de crédito é pouco explorado.