A Easynvest é a segunda maior corretora de investimentos do Brasil, atrás apenas da XP Investimentos. Possui grande atuação na área de pessoas físicas e no atendimento por meio de uma plataforma totalmente digital. É uma das corretoras líderes em Tesouro Direto, além de oferecer outros investimentos como renda fixa, fundos de investimento e renda variável. Muitos investidores gostam da Easynvest pela sua plataforma e concretização de investimentos. Foi fundada em 1968.
Abrir a conta é bem fácil, assim como investir o dinheiro. Falta um pouco mais de clareza nos extratos e gráficos. A plataforma tenta ser minimalista demais mas informações básicas como o extrato histórico de meus investimentos não podem ser acessados, prejudicando o...
Gostei muito da plataforma, do atendimento e todas as possibilidades, logo, logo serão feitos investimentos na Easynvest. Queria ter mais confiança na segurança da plataforma, seja com um token, ou um código SMS, me sentiria melhor!
Comentários
Abrir a conta é bem fácil, assim como investir o dinheiro. Falta um pouco mais de clareza nos extratos e gráficos. A plataforma tenta ser minimalista demais mas informações básicas como o extrato histórico de meus investimentos não podem ser acessados, prejudicando o cálculo da rentabilidade.
Como sou novato no mercado de ações, achei excelente a opção de oferecer uma janela para iniciantes do home, bem resumido e descomplicado. Também tem boas ofertas em renda fixa, bem explicativas.
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Gostei muito da plataforma, do atendimento e todas as possibilidades, logo, logo serão feitos investimentos na Easynvest. Queria ter mais confiança na segurança da plataforma, seja com um token, ou um código SMS, me sentiria melhor!
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Ótima corretora, fácil de usar, com bons investimentos em renda fixa. Às vezes tem alguns problemas na atualização dos valores, mas conseguem corrigir rapidamente.
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Há mais de 13 anos possuia conta na Easynvest porem nos ultimos tempos operava apenas a RF , enquanto RV operava com empresa congenere. No dia dia 13/07/2021 quando decidi centralizar todos os meus investimentos na Easynvest enfrentei o pior atendimento em minha carreira de investidor. Uma simples STVM transformou-se numa novela mexicana , perda de documentos e reponsabilizando a todo instante a corretora contraparte quando o caos estava ali. A cada ligação é uma série de questionamentos chegando a ponte de condicionarem um atendimento 'a exigencia da data de expedição de meu RG , pasme. A Ouvidoria é uma verdadeira alegoria pois é apenas figurativa não atendendo o cliente nos momentos mais dificeis. Eu com problemas sérios , sem atendimento qualificado e ouço da Ouvidoria que são 10 dias úteis para analisar, uma ofensa 'a minha inteligencia. Na esperança de falar com alguem tentei recorrer pelo Reclame Aqui porem nem ali me atenderam , e acabei desistindo de insistir. Eu sei que do dia 13 ao dia 22 paguei todos os meus pecados com essa Easynvest e dia 23/07 tive a felicidade de encerrar minha carreira nessa barafunda. Tambem tive a sorte de conhecer o pessoal da Órama nem mesmo sabendo de meus ativos etc, me recebeu com toda educação e atenção possivel. Bye Easynvest , infelizmente voce não é a mesma de tempos atrás.
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Gosto muito do aplicativo - fácil, prático e intuitivo.
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Sim, tive um pequeno erro de informações, mas que fui atendido e corrigido em pouco tempo. Eu gosto da plataforma tanto para celular quanto para PC e o que não gosto é de não poder usar o Home Broker pelo celular, só pelo computador, isso na minha opinião eles deveriam melhorar.
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Os vídeos explicativos são muito bons para iniciantes! Além disso, as lives no YouTube também são riquíssimas Só o que eu sinto falta (e não sei se mais experiência como investidor vai me mostrar se isso é útil) é saber por investimento quanto eu paguei por ele, e não só a rentabilidade.
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A Easynvest foi a minha primeira corretora de valores. Títulos de Renda Fixa e Tesouro Direto, são somente com ela. Está no meu coração e não vou largar dela tão cedo, ainda mais agora com zero de corretagem. Ela não será mais somente uma opção para Renda Fixa, será também para a Variável. Easy, me aguarde!
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A Easynvest é a corretora para se operar opções, já que tem corretagem zero para compra/venda e ser exercido. Para exercer é tabela Bovespa, o que é ruim, poderia ser zero também.
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Gosto muito do aplicativo, bem intuitivo e clean. Falta uma opção de busca mais completa para encontrar opções de investimentos, e os produtos financeiros são em geral de bancos pouco confiaveis...se exagerar só um pouco da para dizer que só tem banco Máxima, poderia melhorar muito nisso. Gostaria que as taxas para investir em ações fossem zeradas.
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Acho a plataforma nova simples e intuitiva, tenho as informações sobre meus investimentos na tela principal e na tela para novos investimentos eles vem agrupados. O suporte demora para responder, parecem que demoram de proposito para ver se o problema resolve sozinho ou o cliente canse e desista.
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Primeira corretora que abri conta. Muito papo teen e pouco diversidade de fundos de investimentos. HB só funciona bem pelo computador. Para trocar o celular do easytoken rem que ligar no central de atendimento (não é gratuito).
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Excelente corretora, APP e site excelente. Possui grande variedade de investimentos. Utilizo muito a corretora para investimentos de renda fixa.
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Pode diminuir a taxa de corretagem. Melhorar o gráfico de rentabilidade.
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Foi uma boa plataforma para iniciar meus investimentos. Funciona bem, ótimo atendimento. Porém, infelizmente existem taxas para ações, sendo assim não faço mais esse tipo de investimento na easy.
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Abri a conta muito fácil e aderi a gestora Vérios para administrar meus investimentos, que estão alocados apenas em renda fixa (Tesouro Direto) que é a única opção de renda fixa oferecida pela carteira da Vérios. Fiz contato com a Vérios, que agora faz parte a Easynvest, para diversificar a carteira de renda fixa incluindo outros ativos como FII, LCI, LCA, Títulos de fundo privado, ou seja, oportunizar uma maior opção ao cliente. A informação que tive é que estão em andamento algumas novidades junto a Corretora. Espero que nos dêem um resultado rápido.
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Eu gostei bastante da facilidade para utilizar o app. O atendimento é ok.
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Facilidade em criar uma conta estando fora do Brasil. Simplesmente acessível e confiável!! Investimentos com rentabilidade!!
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Eu comecei há 3 meses e era completamente leigo. Não sabia o que iria encontrar, mas achei tudo bem fácil. O cadastro é simples, a aprovação é quase instantânea. Tem boas opções na renda fixa e sugestões úteis em todas as áreas de investimento.
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Muita facilidade, para operar com essa corretora, poderia melhorar o valor da taxa para operar em renda variável.
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Poderia zerar a taxa de corretagem para ações que é muito alta, agora inventaram um easytoke que agente precisa autenticar o smartphone no computador isso tornou praticamente impossível ópera na easynvest pois poucos usuários possuem computador.
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muito boa nos dá uma clareza e segurança.
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Excelente corretora, só deixa a desejar no site, que muitas vezes está fora do ar.
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Está procurando corretora? Aí vai minha opinião sincera. Prós: cadastro rápido; HB Nelógica grátis (muito bom!); todos pedidos e contatos são registrados por email. Contras: nas altas ou baixas do mercado o HB e o site travam e o chat não funciona; a sala ao vivo no YT é mais para minicontratos em dólar/índice; a TED de retirada é realizada final do dia, o que é uma sacanagem. Se for entrar, quanto decidir sair, planeje-se para vender suas ações D+2 e mais um dia adicional para TED. Ah! O serviço de IR que é grátis em outras corretoras, na Easy pago. Na boa, pelo preço da ordem, há corretoras melhores.
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O app e o site vivem dando erro. É algo comum e que você deve se acostumar se pretende abrir uma conta. Faltam gráficos de: rentabilidade diária/mensal/semestral/anual; dividendos recebidos; extratos de períodos maiores.
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É um serviço vergonhoso e primário. O aplicativo hoje ficou inacessível o dia inteiro. Assim que as negociações abrirem novamente, retiro todo o meu capitol e mudo de corretora.
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Sou leigo em investimentos, cheguei a assistir muitos videos para saber como investir e como escolher a plataforma. Quando me deparei com a Easynvest fiquei espantado como as informações do site são bem claras e com bastante informação sobre como funciona cada investimento. Adorei tambem os filtros em cada tipo de investimento, principalmente o filtro de "liquidez diária". Cheguei a olhar outras plataformas mais não achei tão intuitiva para quem é leigo. Parabens Easynvest
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Tive uma grande facilidade e rapidez na hora de abrir a minha conta, ao contrário de outra concorrente que me indicaram. Problema apenas quando foi descontado um valor de uma ação jurídica da minha conta sem nem ao menos eu ser comunicado, foi estornado posteriormente, mas foi um grande susto. Gosto pela facilidade no manuseio tanto pelo aplicativo como no site. Só o que eu acho que poderiam melhorar seria a corretagem zero.
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Pra mim, eles têm os melhores produtos de renda fixa. Já tive problema de meus ativos sumirem, mas resolveram rapidamente. Também tive problema de não conseguir vender determinado ativo, mesmo depois de tirar ele do aluguel automático, o sistema continuava entendendo que ele estava disponível para aluguel. Isso foi meio chatinho para resolver e precisei falar com 3 atendentes.
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Intuitivo e com muitas opções de investimento. O que poderiam melhorar, a inclusão de gráficos mais detalhados aos investimentos, rentabilidade e prejuízos.
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Plataforma fácil de operar
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Bom, uso atualmente a Easynvest... incomoda a taxa de corretagem nas ações mas estou lá mesmo tendo a Clear fazendo isso de graça. Achei o Homebroker Grátis fraco, mas no geral a interface é boa e funciona bem. De modo simples, não vi opção para alugar Ações. E achei a parte de subscrição de FIIs meio estranha. Mas de modo geral é bem amigável.
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Plataforma referência em facilidade de pesquisa e utilização, com ótimas opções de investimentos. Parecem ser muito transparentes e honestos, sinto segurança na utilização.
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Achei fácil abrir uma conta na Easynvest, gosto da plataforma. Porém acho falta no detalhamento do extrato para conferência. Pois gostaria de saber qual foi o valor que paguei nas ações e fundos no momento da compra. Porém esse detalhe não consta no extrato. Gostaria que colocassem no extrato os valores pagos para o acompanhamento dos títulos adquiridos.
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Minha única reclamação é quanto ao e-mail...Simplesmente não respondem Chat ok, mas demorado. Restante tranquilo
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Nenhum problema para investir. Estou investindo pela Easynvest há apenas 2 anos e estou satisfeito. Tudo funciona como esperado e na única vez que precisei de ajuda fui prontamente atendido.
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Excelentes opções de fundos e MUITO fácil de usar. Fácil e rápido de executar operações e acompanhar rentabilidade
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Até aqui foi satisfatório o atendimento da Easynvest. A corretora possui uma das melhores opções de renda fixa disponíveis. Não uso o homebroke da corretora mas já ouvi vários relatos de instabilidade então talvez seja algo que deva ser melhorado. Não gosto da opção de acompanhar os investimentos. Falta uma opção de posição em determinada data para acompanhamento e controle. Acho que é uma alteração bem simples de fazer. O site da Órama tem essa opção por exemplo.
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Faltam informações importantes como histórico de investimentos. O extrato tb é incompleto. Até pouco tempo não trabalhava com plataformas, não sei se já tem pq abri conta em outra corretora para ter plataforma além do home Broker. As taxas operacionais para bolsa ainda estão altas, principalmente nos lotes padrão.
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O que eu menos gosta é que não tem um canal de comunicação mais prático com a empresa, como um chat pelo aplicativo ou Whatsapp para tirar dúvidas sobre o proprio aplicativo e sobre os investimentos contidos lá. Fora isso, eu gosto bastante da plataforma.
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Facilidade para abrir conta e fazer aplicações. Na minha opinião, além de zerar os custos e taxas, precisaria melhorar a tela de ações. Acho um pouco confusa. Mas é uma empresa muito séria, faz o retorno das aplicações corretamente. Tenho segurança em ser cliente da Easynvest.
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Boa, porém recentemente comecei na renda variável por uma promoção! Taxa zero até dezembro. Gostaria de continuar mas como invisto muito pouco não compensa depois de dezembro pagar 5 ou 10 reais por uma transação . Uma pena pq vou ter q abrir outra conta numa corretora taxa zero. Devo continuar apenas com o Tesouro Direto.
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Um das melhores para CDB ! Sem dúvidas ! Plataforma muito fácil de analisar e saber o rendimento do seu investimento depois de aplicado, possuo outras plataformas para ações, outras para tesouro direto , cada uma com sua particularidade , porém não descarto a Easynvest
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totalmente zuada, a easynvest exige toda hora que eu faço login uma senha nova para ser cadastrada um verdadeiro saco
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De maneira geral estou satisfeito com a easy, no entanto creio que a plataforma precisa de atualizações, gráficas e de funcionalidade! Informações sobre os investimentos feitos é difícil, fazer notificações das próximas ofertas ( ver as ofertas ainda é feito na plataforma antiga), calculadora de darf, permitir alarmes pra preço de determinados investimentos! Opção melhor de apresentar os valores investidos em subscrição! Alarme de subscrição das quotas na b3! Permitir comparar investimentos do mesmo segmento! Creio que essas ferramentas seriam interessantes para a plataforma!
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Simplicidade, praticidade ao escolher o produto. Só demora um pouco para responder algumas dúvidas.
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A plataforma às vezes é instável, principalmente nos fins de semana.
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Por algumas vezes tive que ir direto ao investimento, pois a plataforma me impedia de realizar o investimento - por falta de simplicidade na interface ou documentação apropriada.
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Sem dúvidas tem as melhores opções de renda fixa entre as corretoras, com valores acessíveis a partir de mil reais. Também tem bons fundos de investimento e taxa zero para FII e ETF.
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Taxa alta para ações. Home broker é confuso.
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Alguns anos atrás a plataforma era muito muito instável. Era muito difícil de adquirir os investimentos mas no último ano a qualidade da plataforma vem melhorando absurdamente. Parabéns por essa mudança.
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Notei que pessoas reclamam que eles informam investimentos que não existe, concordo em termos. A disponibilidade vai aparecendo durante o dia, e quem chegar primeiro aplica. O que achei ruim que mesmo existindo o fundo garantidor, sinto falta de empresas mais confiáveis (a única coisa de bom na XP). Mentiram pra mim quando falaram que aplicando e assinando o termo de responsabilidade poderia aplicar em renda variável, isso está pesando. Para aplica ao com dinheiro disponível. Diferente da XP que vc pode aplicar usando como garantia suas aplicações.
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Para a abertura da conta o prazo extrapolou o previsto. Mesmo com investimentos acima de 50 mil não existe assessoria.
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É tudo novidade para mim sou iniciante, foi fácil abrir a conta e investir. Tem várias opções de investimentos . Até o momento estou gostando.
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Cheguei a colocar muito dinheiro na conta, mas não achei nenhum produto que me atendesse, não é melhor que outras plataformas no que diz respeito as taxas oferecidas. Uma coisa muito ruim é que no Yubb sempre aparecem produtos como mais rentáveis mas quando você entra no site não tem nada. Isso é cansativo. Estou retirando meu dinheiro sem ter aplicado nada. Outra coisa é a falta de atendimento. Transferi uma quantia substancial e ninguém entrou em contato pra saber se eu gostaria de sugestões... (mesmo que eu não precise). Muito estranho. Tenho conta em mais outras 9 corretoras, vou diminuindo considerando tudo isso. Infelizmente essa não é uma das que vou manter...
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Só tive facilidades na abertura da conta. Gosto de ver a rentabilidade(dos 30 dias últimos) e o total que tenho lá. Porém, confesso que melhoraram a interface do aplicativo! Mas só uso o aplicativo pra resgatar valores e visualizar meus valores. Entretanto, na hora de aplicar uso a programação pelo aplicativo do TESOURO DIRETO. Ainda não usei o HOME BROKER pra aplicar visto que não acho vantajoso me submeter às taxas pra aplicar em renda variável! Já estou providenciando abertura de conta digital pra fazer TED( vários) sem cobrança bancária. Infelizmente, pretendo fazer aplicação em ações e FIIs noutra corretora!
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Antes de conhecer a Easynvest só aplicava o meu dinheiro em Caderneta de poupança, obtendo fraco rendimento! Hoje, graças aos conhecimentos adquiridos através dessa corretora consigo diversificar meus investimentos em Renda Fixa e Fundos de Investimentos.
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Eu adoraria investir no Easynvest se eles parassem de postar CDBs que não existem mais. Além disso, o aplicativo está com erro e o Atendimento não funciona no app (dá erro). Em geral, trocaria por outra plataforma se visse os mesmos investimentos... eles pecam demais, desde erros na posição até CDBs com atrasos.
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Pediram cópias de alguns documentos, para começar a utilizar, achei normal porque até então só utilizava bancos. A Easy já foi melhor, porém inventaram de mudar a plataforma e, ao invés de ficar mais fácil, piorou bastante, infelizmente. Bugs estão ocorrendo com maior frequência e deixou de ser possível o agendamento prévio para se investir no Tesouro Direto. Apesar de tudo, ainda tenho algum dinheiro lá. Mas deixou de ser a corretora que mais utilizo. Atendimento razoável.
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Plataforma instável e com constantes falhas, não confiável para operações diárias.
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Ela é uma boa empresa. É bem rápido e fácil investir no tesouro direto por ela. Sem falar que é taxa zero. Ela faz recomendações de COEs bem interessantes, pena que não tenho dinheiro suficiente para esse tipo de investimento ainda. Mas uma coisa que eles poderiam melhorar com certeza deveria ser a interface do Home Broker. Ele tem uma interface atual bonita, mas não é tão intuitiva quanto a interface utilizada para investir no tesouro direto. Poderia ser mais maleável, no sentido de reorganizar o tamanho das janelas, sua posição, etc. Eu até diria que uma boa sugestão seria analisar o funcionamento da interface de um jogo chamado EVE Online. Ele tem uma interface complexa porém é maleável, o que a torna bem intuitiva. É isso. No mais, não tenho do que reclamar da Easynvest. Bom atendimento, transparência, etc. Recomendo.
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No geral vai bem
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A página andou travando em algumas operações no passado, mas atualmente atende muito bem às minhas necessidades.
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Gosto das dicas enviadas por email
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Ótima, o aplicativo e muito fácil de manusear, as aplicações são feitas com poucos clicks.
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Ótima corretora, minha primeira conta em 2004, naquela época era a melhor corretora que tínhamos. Hoje pode se destacar com uma boa plataforma de fundos de investimentos e bos investimentos em CDB. Com custodia e corretagem zero, se não não sobrevive no mercado. Minha queixa é a corretagem de renda variável que é a mesma quando eu comecei a investir em 2004, naquela época era barato, hoje com a concorrência evoluindo é uma das mais caras. Necessita de um upgrade nesta parte.
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Eu tenho conta em quatro corretoras e dois bancos digitais. Sempre comparo as retabilidades principalmente de cdb's pré-fixados e mesmo quando recebo e-mails de outras corretoras informando sobre oportunidades, quando olho na Easynvest, estão melhores. Minhas duas únicas experiências negativas são: O app no Android de vez em quando me pede para eu digitar a senha apesar do cadastro da biometria. No iOS não acontece este problema (pelo ao menos no meu iPad) As vezes o app demora mais para atualizar alterações nas retabilidades do Tesouro Direto por exemplo que no site da própria Easynvest.
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Gosto muito de investir pela EASYNVEST,me sinto em casa. O poderia melhorar, é a taxa de corretagem,para baixo.
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É uma boa corretora e tem CDB's com boas taxas.
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Atendimento bom mas a conexão cai muito.
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Sou cliente da Easy a quase um ano,nunca tive qualquer tipo de problemas em relação a plataforma Home Broker,pelo menos pra mim que sou menos ativo que um trader.Estou bastante satisfeito.
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boa corretora poderia melhorar o app trava muito e as taxas de corretagem para acoes ainda sao um pouco altas
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Sou investidor da Easy desde 2013, então já tenho algum tempo de contato com a corretora. Ao longo do tempo, melhoraram muito os serviços e a interação web, lançaram melhores aplicativos, mas ainda há o que melhorar. Já tive problemas com o ambiente web, desde estar zerado, até não conseguir concluir algumas operações. O aplicativo funciona bem, mas o site da corretora, principalmente o ambiente do investidor, deve ser mais estável, dar menos problemas ("bugs"). E a reformulação do site ocultou algumas informações importantes dos investimentos, principalmente no que se refere à alguns dados técnicos dos investimentos. Essa simplificação é boa para novos investidores, mas tira informações relevantes para investidores mais experientes.
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Considero a Easynvest a corretora com mais acessibilidade em seus produtos e serviços, gosto muito, levando em consideração que tenho conta em 8 corretoras brasileiras diferentes, Parabéns!
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A plataforma precisa melhorar, inclusive sendo auto explicativa. Não consegui utilizar o chat online.
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Eu não tenho muito o que dizer pois sou novato no ramo e a única corretora que tenho conta é uma easynvest, então não tem como classifica-la com clareza.
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Abri conta por causa da taxa zero para o Tesouro Direto (na época, em 2015, única plataforma com essa facilidade).
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Excelente corretora está crescendo mais e mais. A rapidez para abrir conta é excelente! Vários opções de renda fixa!
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Algumas tive problemas com o resgate dos meus investimentos, no sistema dava falhas ao resgatar. Acredito que deviam melhorar nesse ponto.
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Bugs recorrentes no site.
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Muito Boa, mas precisa organizar a plataforma da renda fixa
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A interface melhorou muito para a anterior. Está crescendo a cada dia.
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Não temos assistência alguma. Não temos com quem conversarmos trocar ideias, ouvir opiniões etc NADA! A assistência dada pela corretora é PÉSSIMA! ZERO de contato com o investidor
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Muito boa. Não tive problemas, a forma de saque e transferências bastante práticas, atendimento via chat funcional.
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Foi minha primeira corretora, conheci pelo canal da Me Poupe, youtube, fiz minhas primeiras aplicações em tesouro e debêntures, sinceramente... não gostei. O APP é muito instável, não recomendo. Assim que vencerem meus investimentos vou vazar de lá.
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A Easynvest foi a primeira corretora que me cadastrei, em virtude de pesquisa no ranking do Tesouro Direto. Para este tipo de aplicação com taxa zero, estou super satisfeita. Também encontrei fundos de investimentos a partir de 100,00 reais com taxa de administração entre 0,65% a 1%, mesmo sendo elevada, não encontrei em outras corretoras este valor mínimo para aplicação. Não aplico em renda variável em virtude do preço 10,00 reais por ordem. Também não encontro CDB com valor mínimo para aplicar a partir de 100,00 reais.
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A plataforma não permite investir em opções por internet.
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Em geral tive uma boa experiência com essa corretora. Me decepcionei com falhas do homebroker que me impediram de realizar operações algumas vezes.
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Não tive qualquer problema até o momento, desde o primeiro acesso para cadastro até a realização dos investimentos.
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Por diversas vezes tive problemas para retirar dinheiro do Easynvest. Juros foram pagos com atraso (supostamente por erro de sistema), mas os clientes não foram notificados. Já cheguei a identificar às 15h que um pedido de retirada feito às 10h não foi efetivado por erro de sistema e depois erro operacional (humano). Avisei, mas o dinheiro não cairia no mesmo dia, pois os pedidos de retirada deveriam ser feitos até 14h. Questionando a ouvidoria, apenas ouvi uma explicação do que ocorreu, que os responsáveis pela área foram notificados, mas não ouvi nada sobre resolução de problemas, atitudes para evitar erros e comunicação com o cliente.
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Gosto muito da interface e da dinâmica do site. Acho que ainda falta mais atenção ao home broker (um aplicativo instalado independente de navegadores, o que acho que causa lentidão). Além de recursos de comparação de rentabilidade frente a outros tipos de investimentos.
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A plataforma trava muito, diversas vezes o saldo dos investimentos desaparece, chat automático um pouco confuso frenquentemente tenho problemas em acessar a conta. Fora isso, a Easynvest possui ótimas opções em renda fixa e debêntures.
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O saldo é bem positivo. Acho que faltam algumas facilidades, como indicativos de JCP, Dividendos futuros e para IR. Faltam informações sobre subscrições e bônus. A plataforma é amigável, as taxas são boas, mas já vi menores no mercado, acabo não migrando para concentrar tudo na EASY. Outro ponto é que algumas poucas vezes o site fica lento. No mais atende aos meus anseios.
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A plataforma é fácil de investir no tesouro direto tudo bem claro. O homebrooker para investir em ações também é ágil e fácil de usar. Os outros investimentos como COE - Debêntures - LCI - LCA já não são tão atrativos por causa do retorno muito longo
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Não consegui investir, travei na parte que exigiam a criação da assinatura digital e o suporte da easyinvest foi totalmente inútil em me ajudar, por isso migrei para a Warren.
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Gosto bastante da interface do aplicativo e da facilidade em investir com alguns cliques. Não gosto de eventualmente o saldo aparecer ZERADO, porém já me acostumei com isso.
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A plataforma sempre foi bugada em alguns aspectos. Desde a última atualização de interface, algumas coisas foram consertadas, enquanto outras quebraram de vez. Meus investimentos desaparecem durante alguns períodos do dia, problemas no cálculo da cota de fundos, botões que não respondem, erros nos dados de rentabilidade de fundos, dentre diversos outros problemas irritantes. Eu reclamo de alguns dos problemas há mais de dois anos e a maioria não foi consertada. O grande motivo pelo qual continuo com parte do meu dinheiro lá é que a seleção de fundos disponíveis lá é muito boa. As taxas de ordem em renda variável hoje em dia já estão caras se comparado à de outras plataformas, então não uso mais a Easynvest para esse fim.
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CDBs com liquidez diária com valores mínimos muito elevados.
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Problemas na tentativa de abertura de conta por exigências esdrúxulas de verificarem o teor dos documentos comprobatórios para validarem os endereços dos clientes. Péssima experiência com esta corretora!
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Empresa boa, simples e fácil de operar. Precisa oferecer melhores taxas de retorno na renda fixa.
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Na Easynvest a funcionalidade de pesquisa e filtro precisa melhorar
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A empresa "obriga" você criar uma conta para saber quais os investimentos de tenta fixa que ela trabalha, algo que em outras corretoras deixam visíveis e claros.
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não tive problema em usar esta plataforma, sempre tive fácil acesso.
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Existe pegadinha na taxa de custódia.
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O sistema é (era) muito problemático. Mesmo que não resultasse em prejuízo, afasta o usuário mais leigo...recentemente modificaram o sistema, mas como nunca mais comprei nada lá, não sei se melhorou. Espero que sim, mas não pretendo voltar a aportar mais nada lá no curto prazo. Estou só com alguns títulos do tesouro esperando vencer ou precisar resgatar.
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Pela 2a vez tenho dificuldades em falar com alguém sobre o resgate de algum investimento (salvo o tesouro direto). O sistema de avaliação deles diz que "entrarão em contato no número que vc solicitar". Acontece que nunca ligam. Eu entrei em contato pelo chat pedindo a cotação do dia (depois de 2 dias esperando que eles ligassem) e o atendente virtual me mandou a cotação que já é disponibilizado no site (pra quê me fazer perder tempo com informação que eu já tenho???). Entrei em contato novamente pelo chat e dessa vez uma mulher me atende. A mesma tb não sabe qual é a cotação do dia. Aí depois de alguns minutos manda a cotação do dia (o colega dela não poderia ter me atendido no dia anterior ao invés de mandar email com informação repetida?). Diante da divergência das duas informações, reclamei com a atendente por não terem me ligado conforme foi dito pelo aplicativo. A resposta dela? "Temos muitos clientes e não podemos atender um a um no tempo que eles precisam." Perguntei a ela pq então colocam isso no aplicativo? Ela não soube responder...
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Já tive alguns problemas no ínicio, mas que foram sanados, dificuldade de atendimento com um o suporte e não com chatbots.
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Gostaria muito que vocês tirassem as taxas de corretagem para investirmos em Fundos Imobiliários, visto que outras corretoras já não cobram mais esta corretagem. Pra mim, o Home Broker é o melhor que existe disparado, mas por este motivo (taxa de corretagem) estou deixando de investir mais de R$50.000 com vocês em FII's e indo investir na corretora Rico (no qual não pago a taxa de corretagem).
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O valor da taxa de corretagem é muito alto, R$10,00.
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Acho muito fácil e prático investir por essa corretora, seu canal no YouTube também é muito bom, tira muitas dúvidas sobre o uso da plataforma e também tem um bom conteúdo educacional. Pela facilidade e bastante conteúdo sobre o uso da plataforma, acredito que nunca precisei entrar em contato com a corretora para tirar dúvidas. Uma sugestão, na plataforma mostra o gráfico com evolução geral da carteira, acho que seria interessante se tivesse um gráfico com a evolução de cada produto também, assim os investidores conseguiriam comparar como está o rendimento de cada produto facilitando a tomada de decisões.
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Achei estranho o aplicativo mostrar investimentos diferentes de quando acessado pelo navegador, seria bom se ambos mostrassem os mesmos investimentos. Seria interessante, no acompanhamento, mostrar um gráfico dia a dia com a posição do investimento, e também exibir o valor atual e a data de atualização.
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Gosto da experiência visual do site, e do app, me gera um certo conforto em acessar a plataforma e proporciona muita praticidade para investir.
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